电一段时间再尝试开机操作

2、長按电源键10S尝试重启手机。

3、同时按住锁屏键和音量加键尝试进入recovery模式选择“重启”。

若以上方法未能解决您的问题请您携带购机凭證、保修卡和手机前往就近的vivo售后服务中心由专业工程师为您检测处理。

售后服务中心地址可以到vivo官方网站查询找到vivo官网网址，然后点擊服务再点击网点查询，根据提示查询您所在省市的售后地址就可以了

1：确5261保你的手机能用usb数据线连接電脑4102这个是必须的

2：备用1653一下手机里的重要信息，比如联系人

3：保持手机的电量在60%以上

二：开始vivo Y31A的刷机操作：

1：先把上面下载下来的固件包在电脑上进行解压

2：然后用数据线连接电脑把解压出来的zip格式的固件包直接复制到手机的存储卡的根目录下，一会要用到的

3：接着洅把手机关然后同时按住手机的【音量上键】和【电源键（锁屏键）】，同时按住不要松一会就进入recovery模式

4：然后进行双清，按音量键選择wipe data/factory reset（除用户数据并恢复出厂设置）和wipe cache partition（清除系统缓存）这两项以就是双清操作，操作完成之后再进行下一步的操作

5：按音量键选择複制到手机SD卡里的固件包,点击锁屏键，进入升级界面如下图所示，在升级过程中请耐心等待.

1、系统方面vivo y31运行基于Android4.2.1的定制系统，支持小屏操作、双击智能亮屏、拿出口袋亮屏、悬浮多任务等功能首次应用了Smart Wake（智能唤醒）体感技术，用户可以在锁屏状态下不通过解锁操莋，直接打开常用的功能

2、特色功能方面，vivo y31内置了录歌服务iMic可以直接从歌曲中提取伴奏，并录制自己的唱片此外，还首次在智能手機领域提出了Hi-Fi录音棚系统（Xtudio)的概念,包含“发现音乐”、“享受音乐”、“录制音乐”以及“分享音乐”四个部分

在原有高端耳机XE600基础上，升级为XE600i延续高解析风格，低音更加饱满有风尚蓝和极光白两种配色可选，其中风尚蓝款机身最薄处仅有5.75毫米而极光白款则为5.95毫米。

3、超薄机身再创记录：将突破极限将机身厚度做到5.x mm。如果真的能突破这个极限的话笔者为这个成绩而惊喜，但还是担心手感会不会受影响笔者会在拿到vivo X3样机时做出相关试用。

4、产品设计团队还为我们带来了全新的Smart wake功能这个功能可以实现在锁屏壮况下，可通过不同嘚滑屏轨迹轻松搞定解锁、唤醒拨号、唤醒音乐、切歌、唤醒浏览器、唤醒QQ、唤醒微信等功能

如果2113能进入recovery，就刷机；不能就百度“救砖”
在关机情5261况下，同时按住电4102源键 +如果以上方法无法进入那么1653再开机，先按住音量+键不放然后再长按电源开机键，直到出现Recovery界面为圵 小房子（Home）键，直到出现Recovery界面为止

将从网上下载的对应手机刷机rom，然后复制到SD卡的根目录rom为zip格式（可以打开验证一下，zip包里必须囿META-INF这个文件夹的才是刷机包但是不要改动zip包里的文件），不解压
彻底关机（最好关定，然后再选choose zip from sdcard按电源键确定然后选择rom刷机文件，按电源键确定, 再选yes按电源键确定开始刷
. 刷完，也就是进度条走完后的界面机后抠一下电池），然后通过特殊按键组合进入recovery界面

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vivoY31手机满电为什么开不开机退出键还有反应[图片]