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手机通话过程中结束通话界面消失，可能是电话保持后台接听或者

软件问题所导致建议：

1.手机通话状态下，下拉屏幕顶帘如果有电话保持后台

接听，请点击“结束”即可

3.卸载手机中的第三方通话软件尝试。

是否有新版本备份数据后更新系统尝试。

5.若无效请备份机器中数据（联系人、信息、照片等），将机器恢复出厂设置

若问题依然存在，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星垺务中心由专业的

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