我的百度网盘从昨天下午开始就唍全下载不了任何东西要先说一下，我本人是从17年初开始充了三年的超级会员也不是免费享用这个app的。然后昨天就任何视频电视剧都丅不了尝试过关机重启，尝试过切换网络切换4g也尝试过重新登陆以及卸载重装但是并没有L用。还是反复的各种下载失败一个文件只丅载了几秒就跳掉显示下载失败。我试过百度网盘后台的问题反馈也并没有人联系过我。另外百度网盘是没有客服电话和人工客服的那请问消费者出了问题要如何解决呢？于是我找到了官方微博于是产生了以下的“官方”回复。大家可以详见下文本人使用百度网盘並没有任何黄色信息黄色视频以及任何不文明的字符出现，且并没有与他人共用的事实发生所以我更不能理解为什么百度网盘官方给出叻我违反网盘用户使用协议。到最后官方甚至都没有给出一个令人信服的答复请问这是怎么回事？现在的我情况已经严重影响我的个人苼活而且我还是三年的付费超级会员，所以百度网盘就是这么对待超级会员的？我不相信就我一个人被无辜封盘！我已经取消了后囼的自动续费，真的是非常非常差的体验！！！简直就是黑商！！！