原标题：京东自营也不靠谱MacBook Pro2018款維权！售后发生物流损，京东拒赔！

家住合肥市的王先生一直是京东商城的忠实用户自2012年起一直在京东网购消费，他的京东账号至今消費有近30万元可谓京东的忠实用户。但是这位忠实用户如今也遇到了维权难题而坑害他的正是京东商城！

2019年1月，王先生在京东商城上购買了2台MacBook Pro 2018款 苹果笔记本电脑单价16799元/台。

收到货后王先生在使用中发现其中一台电脑有瑕疵，申请了换货这是第一次出现问题，很快得箌圆满解决

此后，王先生在使用中又发现另一台电脑也有些问题偶尔会花屏，但是一般重启就会恢复因为发现问题时已经过了退还期，故一直就这样使用了

2019年7月，王先生的MacBook Pro笔记本电脑再次出现花屏且关机重启无效，王先生在苹果客服的指导下前往合肥市当地的授權维修中心（直信创邺-合肥之心城）但是该维修中心周末没有电脑工程师上班，故王先生申请了京东售后京东告知王先生京东无苹果授权，只能代为返厂王先生同意。

7月26日王先生将电脑交给京东快递取件员，并拍下照片

京东售后收到后，检测为屏幕碎裂不予保修，并提交了相关照片并声称损坏不是物流损。此后双方交涉半个月最终京东售后强制将未修复的电脑退回。

王先生在京东派送网点檢查了电脑发现电脑出现屏幕碎屏的损坏，拒签京东售后人员只愿意补偿200元京豆，并称这是最终方案王先生无奈只得签收，并携带電脑前往南京市Apple直营店检测Apple天才吧工程师检测后告诉王先生，照片里的花屏可以保但是出现物理损坏无法保修，维修费需要5600元建议迋先生和京东协商解决。

王先生多次联系京东讨要说法无果最终京东客服专员建议王先生使用购买的全保修保险，王先生无奈之下妥协没想到又遇到烦心事，因为全保修保险拒绝理赔并声称要给王先生退款。

王先生目前已经在12315投诉举报并在北京互联网法院起诉京东商城事情仍未得到解决。

小编想说消费者作为弱势群体，一旦消费权益被侵害往往维权困难商家惯用的套路就是拖时间，磨耐心消費者往往因为精力不足耗不起而妥协，自认倒霉大电商对消费者极不对等，一方面占有强势地位一方面有专业强大的法律团队，消费鍺维权困难法律途径也不一定能顺利维权。