在铁路售票窗口办理铁路电子客票换票

、改签、退票时，票、证一致的方可办理;实行車票实名制后乘车人须凭本人有效身份证件原件，票、证、人一致的方可进站、乘车因此

在网站办理退票手续(不晚于开车前2小时)，并按规定收取退票费

已经预订了车票不可以更改姓名。

　　什么是异地票、联程票和往返票?

　　在有运输能力的情况下旅客可

以购买带囿席位号的异地票、联程票和往返票。通俗来讲异地票是指在一个车站购买发站为不同城市的另一个车站的车票。

乘车站至目的站没有矗接到达的列车时旅客购买从乘车站到换乘站

的车票时，可以同时购买从换乘站至目的站的联程票

　　往返票是指从乘车站同时购买往程(从乘车站去往目的站)和返程(从目的站返回乘车站)车票。

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名字写错基本票已经没用了~

因为登机的时候需要本人嘚姓名和证件~

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