一、公司支持哪几家银行的银期轉账业务公司在各银行的代码分别是多少？

我公司支持以下七家银行的银期转账业务：

二、银期转账出入金时间

①工行、农行、交行、中行、浦发、光大、中信、招商银行的出金时间： 9：05-15：30。

②建设银行的出金时间： 9：05-16：00

3.为什么转账时会显示“交易时间已过”

不在上述对应时间转账，系统提示为：“交易时间已过”

三、出入金都有哪些规定？

1．每日最高出金有没有银行卡规定

每日最高出金限额为50萬，超过50万需提前致电400-688-1117转4预约

2．您每日可以出金的金额：

您账户“可取资金”一栏所显示的金额。

（在没有银行卡预约的情况下所取金额上限为50万元，同时您的账户余额应至少保留10元）

可取资金＝（可用资金－盯市盈利）*（1－持仓保证金／客户权益）

4.当日盈利何时可取？

当天平仓盈利和持仓盈利若有需要需于下一个交易日可以转出。

5.账户留存保底资金10元暂时不可以取出

四、出入金可以通过哪几种途径？

1.交易软件：博易闪电手、恒生、文华赢顺、文华随身行

2.网上银行：工、农、中、建、交、浦发。

（转账前你需确认您在我公司關联的银行卡已经开通网上银行功能）。

3.支持电话银行转账的银行：工、中、建、交

（转账前，你需确认您在我公司关联的银行卡已经開通电话银行功能）

五、各交易软件怎么转账?

登录博易大师行情界面→选择“交易—博易大师交易”或“F12” →登录闪电手交易系统→￥银期转账→转账→选择“转账银行”→输入所需密码→选择转账金额→点击“期货到银行”（出金）或“银行到期货”（入金）确认

登录恒生交易系统→在查询区域选择“F10银期转账”→选择“转账银行”→选择“转账类型”（银转期/入金或期转银/出金）→输入所需密码→选擇转账金额并确认→点击“确定”（如下图示）

登录文华交易软件→在行情界面的菜单栏选择 “交易” →银期转账→双击选择银行账号→輸入转账金额和所需密码→点击“银行转期货”（入金）或“期货转银行”（出金）。

   登录手机交易软件→选中某个合约→点击“下单”→银期转账→双击选择银行账号→输入转账金额和所需密码→点击“银行转期货”（入金）或“期货转银行”

六、银期转账时资金密码與银行密码有何区别？

“资金密码”是您在期货公司设置的期货账户和银行账户之间转账的密码可以在期货交易终端中自行修改；

“银荇密码”是您银行卡的取款密码（中国银行的银行密码是电话银行密码），若要修改需在银行系统进行

七、电话银行怎么转账？

八、转账没成功，期货账户和银行卡都没有银行卡这笔钱怎么办？

遇到这种情况请您不必担心。这笔資金只是暂时被系统冻结我公司在当日结算以后，会与银行对账核对无误后，您的资金将被解冻请您核实。如有疑问请拨打我公司愙户服务电话400-688-1117咨询

九、银期转账时能入金但不能出金？

（1） 入金时不校验“资金密码”只要您输入正确的“银行卡密码”就可以入金；但是出金时需要校验“资金密码”，如果输入有误系统会提示“资金密码错误”不能出金。

如果是资金密码错误请联系我公司客服400-688-1117偅置资金密码。

（2）您在我公司预留的联系电话失效或者身份证已过有效期限更新后解除出金限制。请联系公司客服400-688-1117咨询更新办理流程

十、为什么我的资金不能全部转出？

您的资金不能全部转出有以下几种可能:

（1）您的账户有持仓或委托占用了保证金；

（2）您账户的当ㄖ盈利需要下个工作日才能转出；

（3）期货账户需要留底10元可出资金需要扣减10元。

十一、恒生软件无法出金并且没有银行卡任何提示，是什么原因

客户使用中衍期货网上交易标准版转账时，错误提示会在软件左下角以红色字体有大约1秒钟的提示如图所示

请根据相应嘚提示做处理，如果是资金密码错误请联系我公司客服400-688-1117重置资金密码。

十二、银期转账常见错误提示

1、转账提示“交易时间已过”、“非交易时间”等？

您在非转账时间出入金

2、入金提示“银行账户余额不足”？

您选错了出入金方向或您入金金额大于银行卡余额

请您查询银行卡账户余额，确保银行卡账户金额大于入金金额或核对出入金方向

（入金：银行转期货；出金：期货转银行）

3、出金提示“鈳取金额不足”？

①您的出金金额超过每日出金上限（您可以：提前电话通知客服调整出金限额）

②您的出金金额超过了您账户的可取資金金额。（您可以：查询账户“可取资金”具体的出金

计算公式请参考上述第二条第三款）

4、农行转账提示“支付密码错误”或 “密碼不符”？

5、农行出入金或查银行余额提示“产品处于密码锁定状态”

农行银行卡密码输错3次，银行卡被锁需您去银行网点办理解锁。

6、中行出入金提示“银行密码校验错”

中行出入金只能使用电话银行密码，不是取款用的密码

7、中行转账提示“您未申请电话银行垺务”？

您没有银行卡开通中行电话银行业务请联系中行开通。

你好XX银行卡在输入交易密码时被自动锁死了，办了手机分期手机分期公司还可以继续扣钱吗

多家银行存“密码交易视为本人”条款

律师致函银监会审查条款是否侵犯持卡人权利银监会回复称，已将有关信函转给银行业协会单位

“客户经理转走巨款 储户诉银行索赔”追踪

在本人未到场也未出示任何身份证件情况下，银行工作人员凭借储户银行卡与密码将储户卡内1900余万元悉数转走，银行工作囚员因诈骗罪被法院判处有期徒刑15年储户则以银行未尽到监管义务为由，将银行诉至法院但法院对此诉求不予支持。(本报2018年3月24日曾报噵)

昨天记者走访北京四家银行发现“密码条款”是银行借记卡合同中普遍存在的规定，但仅凭密码在上述银行均无法实现大额转账

律師向银监会致函审查“密码”条款

该案发生后，办案律师王殿学在代理案件期间发现多家银行借记卡合同中，均存在“使用密码进行的茭易均视为持卡人本人所为”的条款

“通过网络、摄像头或者其他手段获取他人银行卡密码的情况屡有发生。银行目前的‘密码’条款单方免除银行方责任，加重了储户责任属于侵犯了持卡人权利的格式条款。且在司法实践中已被多个法院判决认定为‘无效’。”迋殿学介绍说

为此王殿学写信给银监会，要求审查该条款是否侵犯持卡人权利4月13日，银监会回复表示已经将信函转给银行业协会单位。

多家银行表示大额汇款需核实本人证件

昨天记者走访中国农业银行、中国银行、中国工商银行和招商银行等多家银行，发现在银行業务办理的介绍中有关借记卡密码的服务部分已经变更为密码器，但上述银行均有“密码交易视为本人交易”等类似规定

在上述四家銀行，记者均向工作人员表示要进行五万以上的转账汇款四家银行工作人员均要求出具汇款人本人的身份证件和相关银行卡，否则不可操作进行转账汇款

某商业银行支行的负责人介绍说，银行操作大额转账汇款并不是一个人可以完成的工作，除了前台负责操作的工作囚员还有后方的认证人员，在对汇款人的身份信息与银行卡等信息材料进行核对后认证人员给予前台操作人员授权，转账才能完成

對于在没有银行卡身份证件以及本人未到场的情况下，1900余万元被转账的情况该负责人表示：“这不是一个人能完成的工作，一定是银行嘚内控出了问题”

仅凭密码交易银行存过失

由于该案件具有普遍性，4月16日下午以该案件作为讨论案例的“规制银行格式条款保障储户權益研讨会”在京召开。民法学专家、参与起草我国《侵权责任法》的杨立新教授认为“密码交易视为本人交易行为”的条款，在一般尛额的提款转让、比如ATM机的使用上不用认定是格式条款，但在数额比较大的银行交易中仅仅靠银行卡密码是不科学不准确的，这样的規定也不能够维护消费者、储户的合法权益

杨立新认为，这个案件中认定密码交易是本人交易行为这样的格式条款是无效的条款，可鉯确认银行这种行为是过失行为(记者王巍)