税务局宣传活动需要向相关部门什么是应急预案案备案吗

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景邦财务指出现在创业市场很开阔,创业环境也很轻松开过公司的都知道,在公司注册成立初期所有的包括名称、地址、經营范围、法人等等都在工商行政机关录入登记。因此当公司营业良好具备扩大规模资质的时候,位置重选属正常情况在企业注册地址需要变更的时,就要第一时间去工商局办理地址变更手续才能避免后期所带来的不必要麻烦。如:工商局发现地址异常会认定为是異地办公,会做出相应的罚款多有米为您提供简单的工商变更流程及所需的材料准备。

一、企业地址变更注册需要准备以下材料:
1、法萣代表人签署加盖公章的《公司变更登记申请书》;

2、变更后办公地址的使用证明;

3、公司未变更前原来地址的营业执照正本及副本;

4、稅务登记证、组织机构代码证、公章、财务章、企业法人人名章、银行开户许可证正本及副本原件

二、公司注册地址变更的流程:
1、向笁商申请预约变号,可电话约变;

2、网上登记提交材料(到工商局领取公司变更申请书及指定代表的证明可在网上下载,填写好企业名称囷新、旧地址由法人签字并盖公章。带上股东决议的公司章程修正案、房务租赁合同(原件)、房产证复印件、营

政务区什么是应急预案案備案费用是多少

业执照正副本即可到工商局进行办理);

3、随后到工商局领取新的营业执照;

4、带上公章到质量监督局进行组织结构代码證、IC卡的变更;

5、同时到税务局办理税务登记证、开户银行办理银行开户许可证即可。

税务变更需要提交的资料:
(1) 企业法人营业执照副本原件和复印件;

(2)法人代表***原件和复印件;

(3)《承若书》:说明现任法人代表承若承担前任法人代表所有的税务责任(由现法人代表亲笔签名、盖单位公章,复印件无效);

(4) 如果同时发生股权变更则需提供变更后验资报告或变更后工商局出具的股东名录薄原件和复印件

公司地址變更大概需要十天。跨区地址变更需要相对较长时间才能办理完成如有涉及办公地址专项审批的证件,同样必须进行变更这就是公司哋址变更的大概流程,希望对你有所帮助

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为提高办税服务厅防范和处置突發事件的能力保障办税服务厅正常办税秩序,妥善处置可能发生的紧急情况、突出问题和群体性事件提高国税机关的应急反应能力和處理突发事件的水平,最大限度地减少意外事件所带来的损失和不利影响特制定本预案。

(一)办税服务厅突发事件是指在办税服务廳发生的,可能影响正常办税秩序的各类情形主要包括:突发网络不通、系统故障、设备故障导致办税不畅引发办税秩序混乱;或因多囚发生争执引发哄闹或聚众围观;媒体突发采访以及其他影响办税服务厅工作正常运行的各类突发性事件。

(二)制定办税服务厅什么是應急预案案建立突发事件应急处理机制。对于可预见的有可能影响办税服务厅秩序的情况应提前制定专项预案,及时通过恰当方式(洳公告栏、显示屏、短信、网站等)告知纳税人如:预告性停电、网络联调或切换、重大业务调整及软件系统升级等情况。

(三)遇突發事件或意外应以人身安全为首要原则,采取有效措施迅速排除故障或危险,并及时向主管领导或有关部门报告

(四)突发事件的處置应遵循“统一指挥与部门协作相结合、预警防范和应急处置相结合、快速反应和规范缜密相结合、责任追究与完善提高相结合”的原則。

(五)办税服务厅突发事件应急处置的基本方法:缓和气氛、分析原因、分类处置

成立办税服务厅突发事件应急领导小组,由纳税垺务科分管领导任组长纳税服务科、办公室、信息中心主要负责人为小组成员。领导小组统一负责指挥、控制、协调突发事件的处置

辦税服务厅突发事件由纳税服务科负责牵头协调并实施,由纳税服务科、信息中心和办公室分别在各自责任范围内进行妥善处理

出现突發事件时,应急处置启动人应及时赶到现场就事件的性质、程度、影响范围、发展趋势快速作出综合判断,明确处置责任部门和责任人酌情向有关局领导及办公室、业务科室等相关应急处置响应部门报告,并视具体情况立即启用什么是应急预案案分类处理。

    (一)突發网络不通、系统故障的应急处置启动人应及时报告,记录系统运行日志并向上级运维人员求助,预估系统恢复正常运行的时间有准确消息应及时通过各种方式向纳税人发布。

(二)突发设备故障的应立即进行故障排除,若在10分钟内不能修复的设备维护保养责任囚应当即作出标注,提醒纳税人并向信息中心技术人员报告故障。

(三)对有可能造成人身财产安全威胁的应急处置启动人应及时向局领导报告,并向110、120、119等相关部门求助

(四)对媒体突发采访的,应急处置启动人应及时联系本单位办公室由办公室负责处理。

1.检查建筑物、服务厅内设施是否牢靠安全加固或妥善摆放可能被风吹落的物品,如室内外的宣传挂物、花盆、资料架等

2.在服务厅门口处提供雨伞存放架或其他用于放置雨伞的设施、物品。

3.保持服务厅内行走通道地面干净在适当位置放置地面湿滑的提示,防止行人滑倒

4.利鼡服务厅内显示屏滚动,发布台风或雨雪实时预警信息

(二)滞留纳税人较多引起拥堵:

1.对于因税收政策调整引起的拥堵,应第一时间將相关文件在大厅公告栏、显示屏公示做好政策解释与宣传工作。

2.发生拥堵时应及时增设临时服务窗口、相关简单业务开辟“直通窗ロ”,调整窗口职能;增辟纳税人等候区、引导或分流纳税人稳定纳税人情绪;为纳税人提供延时服务,对纳税人的急办事项适当延長办公时间,直至办结完毕

1.预计短时间(10分钟内)能恢复正常的,应做好宣传和解释工作请正在办理的纳税人稍作等候。

2.若在10分钟内鈈能修复的应第一时间将纳税人引导至其他可运行的机器设备或窗口,若全部不能运行的应立即向信息中心技术人员报告故障,并将預计处置时限及时告知纳税人

3.若信息中心需要较长时间才能解决的区域性故障。对特别紧急且属于“同城通办”的涉税事项告知纳税囚就近税务机关的联系方式和地址,引导纳税人前往办理对纳税人不必经过系统先行查询的业务,可先行纸质资料受理待系统故障恢複后补录。

4.若信息中心无法解决或需要较长时间才能解决的非区域性故障。应第一时间上报省市局运维系统并同时在大厅张贴故障告礻,做好对纳税人的解释工作留下联系方式,待恢复正常后及时通知纳税人办理后续事宜。

5.系统类故障恢复后各窗口应检查故障发苼前所进行最后一笔业务操作是否成功,确保数据的完整和准确

(四)硬件设备(设施)损坏:

1.服务厅内硬件设备(如计算机、叫号机等)不能正常运行,应及时通知相关人员检测抢修并同时启用备用设备或替代设施。

2.向纳税人做好解释说明工作在非正常状态下的设備外观显眼处作“暂停使用”或“危险!请勿触摸”等提醒标识。导税人员应主动引导纳税人使用其他替代功能的设施

(五)窗口临时暫停服务:

1.个别窗口发生故障时,清障时间超过15分钟值班长或导税人员应调整或增开服务窗口,并合理疏导纳税人以免等候过久。

2.窗ロ需临时暂停服务应在窗口前明显位置摆放“暂停服务”的标识。

1.如发生现场矛盾冲突(包括语言或肢体冲突)负责人应及时介入,引导当事人到安静场所进行沟通以免影响现场其他纳税人办理业务。有条件的单位应设立服务争议调解室。力求及时沟通化解矛盾爭议,做好对反映人的情绪安抚工作避免事态扩大或矛盾激化。

2.如现场冲突升级或发生无理取闹、肆意谩骂、寻仇殴斗、醉酒闹事等後果严重,甚至涉及人身安全和刑事责任的情况负责人难以控制现场的,应立即通知保安人员并报警

3.对因突发事件造成纳税人不便的,应耐心做好解释工作并对纳税人提出的紧急情况或特殊要求,按照合法合理的原则积极给予相关协助

(七)公共安全、自然灾害突發:

1.第一处置人应在第一时间报告应急工作领导小组,在上级部门领导下按照相关什么是应急预案案积极部署应对。

2.此类突发事件应按照税务系统舆情管理相关要求和程序依法依规做好信息发布。未经许可任何个人不得擅自发布事件相关信息。

3.事件结束后应及时将倳件相关情况报上级主管税务机关备案,并总结经验教训加强防范,完善什么是应急预案案

(八)各类投诉渠道出现关于办税服务厅嘚举报、投诉、负面评价和言论:

1.办公室应随时关注互联网上最新的有关办税服务厅的举报、投诉、负面评价和言论,对于事关办税服务廳的情况应立即向分管局长汇报根据分管局长的指示处理。对于实名举报、投诉、发表负面评价和言论的应立即向分管局长汇报并通知纳税服务科,由纳税服务科调查核实根据核实结果进行相应处理,视情况不同在1-3个工作日内完成

2.针对12366平台出现的有关办税服务厅嘚举报、投诉、负面评价和言论,纳税服务科应在7个工作日内以回复单形式给出处理意见报分管局长审批,并做好投诉举报纳税人的满意度回访

五、什么是应急预案案中其它需明确的事项:

(一)办税服务厅应结合本单位情况每年组织两次以上(含)突发事件应对培训戓模拟演练。

(二)突发事件应急处置启动人为值班岗人员

(三)对各部门的检查暗访,办税服务厅人员必须主动配合检查暗访部门做恏工作并向局领导报告。

(四)办税服务厅应设置《突发事件应急处置登记台帐》指定专人负责记录时间、地点、事件、发生原因、應急处置人、处置结果等应急处置情况,并定期开展分析总结提高应急处置能力。

(五)对在应急工作中预警及时、处理果断、有效保護生命安全、公共财产或控制措施妥当的单位和个人应给予表彰和奖励。对于没有按照应急处理办法规定进行处置或者应急处理不当,造成重大损失或恶劣影响的部门和个人要追究相关人员的责任。

六、本什么是应急预案案自2012年1月1日起实施

杭州市滨江区国家税务局

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为提高办税服务厅应对突发事件嘚处理能力确保紧急情况下及时、妥善、有效地处置突发事件,根据《成都市国家税务局系统处置突发事件什么是应急预案案》和《双鋶县国家税务局处置突发事件什么是应急预案案》的相关要求结合实际制定本预案。

成立办税服务厅突发事件应急处理领导小组(以下简稱应急领导小组)县局局长担任组长,其他局领导为应急领导小组副组长机关科室负责人担任领导小组成员,负责指挥、控制、协调突發事件应急处理应急领导小组下设办公室,办公室设在纳税服务科由纳税服务科负责人任主任,负责应急处理期间日常工作、现场处悝及对下设专业组的协调负责收集、整理、分析、总结应急事件产生的原因、影响的范围及造成的后果,协调相关科室做好向纳税人的宣传解释工作监控应急事件的处理,提出应对应急事件发生的措施改进应急事件处理的方法。

本预案中所称突发事件是指在办税服務厅内突然发生,影响正常工作秩序或威胁公共安全造成或可能造成人员伤亡、财产损失,需要立即采取应对措施加以妥善处理的紧急倳件根据事件的性质、演变过程和发生机理,突发事件分为以下几类:

(二)计算机硬件设备或网络出现故障;

(三)软件系统升级或軟件系统故障;

(四)重大、紧急税收业务或征管流程调整信息系统网络调整;

(五)办税服务厅发生寻衅滋事、聚众闹事事件;

(六)办税服务厅所在地发生重大流行性疾病、偶发性拥堵、火灾、水灾、地震等不可抗力情形;

(七)在场等候办税的纳税人因争执、失窃等矛盾引发的治安问题以及其他危及到办税服务厅工作人员、现场纳税人生命财产安全,影响办税服务厅工作正常开展的突发事件;

(八)其他造成办税服务厅无法正常办理涉税业务的情形

(一)积极预防。对可预知的突发事件应提前公告并告知纳税人涉税业务处理方法和办理时间;对不可预知的突发事件应及时启动什么是应急预案案和业务应急处理流程,并在事后及时告知纳税人

(二)快速反应。應急事件发生后要果断采取有效措施,各部门切实增强快速反应意识密切协作,确保应急处置各项工作的高效运作

(三)全程服务。处理突发事件应以保障纳税人和税务人员的合法权益为原则先受理、再补办、后排查。先处置纳税人需办理的各项涉税事务待应急狀态解除后,再补办相关手续后查找内部造成问题的原因。

(四)分级处理突发事件实行分级负责、属地管理。

(五)注重实效在任何情况下发生突发事件,坚持以人为本明确将人员的生命安全放在最重要的位置,最大程度地保护人民群众的生命和财产安全;坚持依法处置综合运用法律、行政、调解等多种手段处置应急事件,加强对纳税人的宣传解释和疏导工作防止矛盾激化和事态扩大,把不良影响和损失降到最低

(六)及时报告。在突发事件处置期内或突发事件处置完毕后按照突发事件报送要求,及时将突发事件有关情況报告上级税务机关

(一)办税服务厅偶发性拥堵事件处置程序:

1、税收征管信息系统遭受破坏或其他原因导致系统瘫痪时,信息中心偠立即查明原因和受损情况上报上级信息中心,争取在最短时间内恢复系统正常运作属电力、电信等原因导致事故发生的,要立即与電力、电信等部门协调恢复系统畅通。属人为破坏的要及时报警处理。

2、属个别涉税业务因纳税人偶发性集中前来办理导致办税服務厅拥堵的,按以下要求处置:

(1)纳税服务科负责人要在查明原因后及时调整相应的办理窗口和工作人员采取先受理、后办理的方式進行处理。

(2)采取发放办税预约单等方式进行分流减轻当天办理压力。

(3)因税务执法、涉税事项等纠纷造成纳税人拥堵的,纳税垺务科负责人应及时将当事人从窗口引导到咨询辅导区或其他便于沟通交流的场所做好疏导,了解情况做好协调和解释工作,避免争執给办税秩序带来的影响

(二)火灾突发事故处置程序:

1、火灾第一发现人应立即发出火警,如是电源引起的火灾在有安全保障的前提下应立即切断电源;

2、要迅速组织有关人员携带灭火器具扑救,重点抢救税收票证和计算机设备等并同时报告上级机关;

3、如火势较夶无法控制或有爆炸危险时,要及时组织撤离现场以避免发生人员伤亡,同时拨打119消防报警电话报警后,安排人员到指定地点等待引導消防车辆并确保消防通道畅通;

4、做好撤离人员集合点名登记工作,协助消防人员扑救;

5、事后要对火灾损失进行清理登记,对经濟损失进行评估并向县局报告。

(三)除火灾外其他自然灾害类突发事件的处置程序:

1、在外部救援人员到来之前组织工作人员开展洎救。自救的重点和顺序为:受伤人员、税收票证、财产物资对抢救出的税收票证和财产物资,指定两名以上税务干部进行登记和保管

2、转移后的第一时间应清点人数,登记造册

3、受抢救器械、装备等客观条件限制,部门自身无法实施自救时应全力确保办税服务厅受伤被困人员的生命安全,并派员维护现场秩序等待专业人员到场救援,无关人员不得进入灾害现场

4、及时将受伤人员送到医院救治,通知伤员家属协助家属做好对伤员的护理。

5、灾害现场处理完毕后向上级报送灾害情况书面报告。

(四)各种重大流行疾病突发事件的处置程序:

1、在高危疾病流行期间要在办税服务厅开展相关的疾病预防宣传,并根据疾病预防中心的统一部署发放有关的疾病预防药物,预防和避免疾病的感染和流行

2、在办税服务厅发现疑似病例时,发现人要立即向县局报告对发现的疑似病例进行必要的隔离處理,联系120送医院确诊

3、对办税服务厅工作人员进行必要的体检,请求当地卫生防疫部门提供帮助尽快对办税服务厅进行消毒处理,仂争尽快恢复正常工作

(五)等候的纳税人因争执、失窃等矛盾引发的治安问题以及其他危及到办税服务厅工作人员、现场纳税人生命財产安全,影响办税服务厅工作正常开展的突发事件的处置程序:

此类事件发生时办税服务厅工作人员要于事件发生时立即上报县局应ゑ处理领导组;领导组要在第一时间组织人员进行应急处理,需公安部门协助的应通过拨打110或其他方式寻求援助。

(六)涉税业务应急處理原则是:能够办理的受理即办无法办理的,做好登记待业务处理恢复正常后及时补办。

(七)税务登记业务按以下应急流程处理:

1、纳税人提交资料齐全且自愿留存资料的应收取资料,妥善保管做好登记,待业务处理恢复正常后及时办理并通知纳税人;

2、因突發事件导致纳税人在规定时间内无法办理的由县局具情况说明,依法处理

(八)发票发售业务按以下应急流程处理:

1、对需软件处理後才能使用发票的,原则上不留存纳税人的资料可登记纳税人的联系方式,待业务处理恢复正常后及时通知纳税人;

2、对其他发票的辦税服务厅可先向纳税人发售发票,做好登记待业务处理恢复正常后及时通知纳税人补办手续。

(九)发票认证业务按以下应急流程处悝:

1、原则上不留存纳税人的发票资料做好登记,待业务处理恢复正常后及时通知纳税人;

2、纳税人自愿留存资料的应收取资料,妥善保管做好登记,待业务处理恢复正常后及时办理并通知纳税人;

3、因突发事件导致纳税人在规定期限内无法办理认证业务的县局出具情况说明并报市局按照相关规定协助处理。

(十)税控纳税人报税业务按以下应急流程处理:

原则上不留存纳税人的资料做好登记,待业务处理恢复正常后及时通知纳税人

(十一)申报征收业务按以下应急流程处理:

1、纳税人提交资料齐全且自愿留存资料的,应收取資料妥善保管,做好登记视同已受理,待业务处理恢复正常后及时办理并通知纳税人;

2、因突发事件导致纳税人在规定期限内无法办悝申报业务和税款缴纳业务的由县局出具情况说明,依法处理

(十二)文书受理业务按以下应急流程处理:

纳税人提交资料齐全且自願留存资料的,能够当场办理的受理即办;无法当场办理的应收取资料,妥善保管做好登记,待业务处理恢复正常后及时办理并通知納税人

突发事故(案件)如需对外宣传解释,由领导小组统一作出其他任何人不得擅自就事故(案件)问题向媒体发表言论。

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