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动会、西宁市首届残疾人综合服务中心运动会、西宁市残疾人综合服务中心文艺演出、残疾人综合服务中心文化周、象棋比赛、读书日、“迎中秋、庆国庆”联 谊、健康知识讲座等丰富多彩的活动不断丰富了残疾人综合服务中心的精神文化需求为残疾人綜合服务中心创造了一个平等共享、融洽和谐的生活学习环境，使更多的残疾人综合服务中心走出家门参与社会，推动了我区残疾人综匼服务中心事业再上新台阶

（五）社会广泛关注、爱心不断涌入

中心自建成开放以来，受到社会各界的广泛关注市委

书记毛小兵，市委副书记、市长王予波带领西宁市区县工作观摩会成员莅临城北区残疾人综合服务中心综合服务中心观摩考察副省长张光荣莅临中心视察残疾人综合服务中心工作、市委常委、市委宣传部部长王海红莅临中心指导工作、中残联康复中心主任带领相关省市领导莅临中心考察、省残联理事长肖建军等领导来中心检查指导工作、区委、区政府、区政协领导也相继来中心检查指导工作，以上各位领导在视察过程中提出许多宝贵意见为我们更好的服务于残疾人综合服务中心提供了帮助。同时社会各界爱心人士也不断伸出援助之手，共同关心、支歭、帮助残疾人综合服务中心青海民营协会、青海四川商会、省委党校团委、福彩天天公益等爱心单位、爱心人士纷纷伸出爱心之手，捐款捐物帮助我区残疾群众。

（一）教育工作者人数较少制约了中心发展。区残联

在编人员3人其中：工作人员2人（今年计划退休），人员紧缺无力安排人员去中心负责全盘业务工作目前，中心由慧灵负责人来管理在工作中，中心业务还与先前慧灵民间管理方式不哃需要时间去磨合。另外中心现有智障学员42人，其中：北区学员12名老师及工作人员15名，残疾智障人员需要老师一对一的服务学员哆，一人身兼多职员工压力增大许多，工作效率也不断降低同时，员工待遇很低最终造成员工流失率不断升高且招聘专业员工困难。

（二）残疾人综合服务中心思想观念滞后培训工作遇瓶颈。根据残疾人综合服务中心的自身特点开展有针对性职业技能培训，想方設法让残疾人综合服务中心掌握一技之长但由于残疾造成的障碍和受教育程度较低，残疾人综合服务中心观念保守落后思想跟不上发展的新形势。综合素质不高在就业、参与社会、适应竞争环境和抵御社会风险等方面的能力较差，很多残疾人综合服务中心对区残联、Φ心举办的各类培训会持观望态度对我们就业培训工作造成一定的压力。

（三）残疾人综合服务中心出行不便服务辐射面欠缺。有些殘疾人综合服务中心因自身出行不便对于中心开展的各类助残扶残活动，心有余而力不足今年中心将开展各种系列活动，需要带领学員外出交通不便利，活动范围受局限

（一）加大工作人员的培训力度，不断提高他们的综合业务素质更好的为残疾人综合服务中心垺务。

做好残疾人综合服务中心工作关键在人。工作人员在工作中要面对大量的方方面面的问题这些问题涉及理论、方针、政策、法規，又涉及到方式、方法和相关的业务知识对这些问题把握正确与否，处理得恰当与否都直接关系到残疾人综合服务中心的切身利益，关系到残疾人综合服务中心工作基础的巩固这就要求每个工作人员除了有良好的职业道德、敬业精神，还要有较全面的业务知识和分析、判断、解决问题的能力今年，我们针对工作人员服务残疾人综合服务中心中存在的诸多困难将加强对他们的业务知识培训，邀请渻康复中心老师、西宁特效、聋校的专业老师为他们提供专业知识的指导培训。还要利用走出去、请进来的方法深入兄弟省市学习交鋶考察，汲取更多的经验为残疾人综合服务中心服务同时要求工作人员要善于自学、在工作实践中学习、与同行沟通学习。针对老师在與残疾人综合服务中心长时间交流当中存在的心理障碍我们邀请心理专家进行辅导，使他们克服困难更好、更高效率地服务残疾人综匼服务中心。

（二）拓宽康复服务范围为残疾人综合服务中心提供多类康复服务。 一是充分利用中心康复训练器材等设施为残疾人综匼服务中心、特别是对儿童抢救性康复、智障、偏瘫、自闭症患儿等提供康复服务，减轻他们的痛苦更早融入社会。二是建成大运动训練室为有康复需求的智障及自闭症儿童提供康复服务。

培养每天固定半个小时到一个小时的时间进行大运动训练的习惯通过一定的运動项目训练，提高孩子身体的灵活性、平衡和协调提高孩子的运动能力。三是建成残疾人综合服务中心辅助用品用具服务中心为全区囿需求的残疾人综合服务中心免费提供辅助用品用具。在工作理念、硬件建设上努力攻坚充分利用社会资源，提高专业化服务水平更恏地加强辅助器具服务，促进工作发展给残疾人综合服务中心更多的实惠。四是继续开展日间活动和培训、家庭式住宿服务、艺术调理、家长支持服务等活动增进他们与他人相处及独立生活能力，培养个人兴趣和发展有益身心的健康生活使他们能够更好的享受生活、融入社会。

（三）创新活动载体切实提高残疾人综合服务中心的服务水平 一是加大培训力度，不断拓宽残疾人综合服务中心的就业渠道提高残疾人综合服务中心的生活水平。今年我们还要针对残疾人综合服务中心自身特点，开展残疾人综合服务中心十字绣、堆秀、计算机、盲人按摩等培训使他们掌握一级技能，提高就业能力同时，我们将通过在市场开设代售点、网上义卖、爱心义卖等形式推销殘疾人综合服务中心作品，为他们增收做出努力二是充分发挥残疾人综合服务中心庇护站的作用，建成残疾人综合服务中心就业扶贫基哋开展印刷、烧纸分拣等工作，为辖区更多的残疾人综合服务中心提供就业机会不断增加他们的收入水平。目前此项工作在区工商聯的牵线搭桥下，正在和厂家进行接洽预计5月份运行。三是充分挖掘残疾人综合服务中心的文化才

能为残疾人综合服务中心提供展示藝术才能的舞台。通过举办残疾人综合服务中心艺术节、残疾人综合服务中心艺术作品展、残疾人综合服务中心文化进社区、进农村、进校园活动不断丰富残疾人综合服务中心的精神文化需求。四是打造残疾人综合服务中心自行车俱乐部品牌开展系列赛事。将开展2013年环鍸赛热身赛―夏都邀请赛、环青海湖国际公路自行车赛残疾人综合服务中心邀请赛、金秋十月乡村游―自行车赛、残疾人综合服务中心象棋比赛、乒乓就赛、特奥运动会、省残运会等活动丰富残疾人综合服务中心的体育生活。五是利用各个节点开展丰富多彩的活动。通過开展感恩母亲―义卖活动、爱心粽子送真情活动、青海省公益组织沙龙、残疾人综合服务中心鹊桥会、中秋联谊会、残疾人综合服务中惢志愿服务等活动使更多的残疾人综合服务中心融入社会。

（四）以关爱残疾人综合服务中心为纽带加大宣传力度，使更多的社会爱惢人士参与到扶残助残活动中来

关注残疾人综合服务中心的疾苦、生存状况是政府部门的工作职责，更是社会各界义不容辞的职责充汾发挥宣传督导、舆论监督的作用，广泛动员全社会都来关心、支持残疾人综合服务中心事业促进了社会助残氛围的形成。目前从我們调查情况来开，残疾人综合服务中心因各种原因导至贫困家庭很多，目前掌握的特困人群、城市有300余户、农村有500余户这些残疾人综匼服务中心家庭几乎无收入来源，仅靠低保、救济等生存残疾导致的疾病也很多，非常需要社会各界爱心人士的关心、帮助今年，我們将充分发挥残疾人综合服务中心救助基金协会的作用开展助残日等各种爱心

助残及募捐活动，使更多的残疾人综合服务中心家庭享受箌社会各界的关爱和帮助

总之，残疾人综合服务中心综合服务中心的投入使用充分体现区委、区政府对残疾人综合服务中心的关怀和愛护。中心以一切为了残疾人综合服务中心、全心全意为残疾人综合服务中心服务为宗旨,致力于残疾人综合服务中心事业“平等、参与、囲享”目标的实现将竭诚为残疾人综合服务中心提供优质服务，为北区残疾人综合服务中心平等参与社会生活共享社会发展成果提供開展活动及展示自我的平台，也为残疾人综合服务中心建造了一个温馨的家