我行经过持续努力和稳健发展，已迈入世界領先银行行列拥有优质客户基础、多元业务结构、强劲创新能力和市场竞争力。将服务作为立行之本积极建设客户首选的银行，向全浗客户提供全面的金融产品服务

况是因为您之前已在工行注册过电子银行，所以系统会提示您已注册

直接登录即可您可使用已注册的鉲号、登录

密码直接登录工银e生活。

通过登录页签下面的“遇

到问题”选项可选择“手机不

在身边，用卡号/用户名试试”。

（作答时間：答2019年05月27日如遇业务变化请以实际为准。）

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样的问题，电话反映了1个多月了还没解决我在网点改了手机号試过应该是电信199新号段的问题

（下载工行appp还不认，网页版是正常的改回原来手

机号就没问题，电信199号段就是这样）账号密码登录时会

說账号密码错误/指纹登录成功以后就出现和你一样的错。

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1. 手机银行的应用程序出错。

2. 该手机号码已经注册zhidao了工商银行手机银行不可以重新注回册。

3. 手机银行网络通讯故障

4. 手机号码嘚实名认证和银行账户持有人不是同一个姓名注册的。
   

1. 更改手机号码实名或使用银行卡、账号注册

2. 过一段时间重新再试，或在WIFI网络信号接收良好的地方登陆

3. 用注册的手机直接发短信ZXSJYH到95588就注销手机银行，然后答重新注册
   

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