如果你怎么管理网店一个网店,只用手机和联网电脑组建一个呼叫中心,有哪些业务内容需要怎么管理网店

点击联系发帖人 时间：2020-04-08 01:55
怎么管理网店

怎么管理网店方式不仅仅取决于設备和网络 还取决于业务规模、人员数量、运营系统等。

我说两条最主要的具体可以通过评论交流。

一、接通率例如有100个电话呼入，实际接通了多少个这个指标能发现客服人数是否够用，以及是不是尽责

二、质检。通过抽检录音检查客服的服务质量判断服务是否與预设的标准偏离

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