领导与下属的关系类型常常有哪几种类型

原标题:四种领导类型你在哪┅类?

  • 作者:施炜“华夏基石e洞察”智库撰稿人著名管理学家,中国人民大学金融证券研究所首席研究员

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中国民营企业的未来成长,需要一大批具有新的文化特质的企业领导人而中国企业文化的演進,主要体现在新型企业领导人精神境界的提升上

具有新的文化特质的企业领导人,其领导方式应属于“价值观型领导”(Value-based Leadership简称VBL)。這一概念由多伦多大学罗伯特·豪斯于20世纪90年代在其首创的“路径—目标”理论的基础上提出来的这种领导方式或领导行为,以组织愿景和核心价值观为核心注重领导者价值观的自我管理,也注重对企业组织及团队的价值观管理包括领导者向组织注入价值观,形成、強化、分享组织价值观等

“价值观型领导”和我国传统文化的主流儒家文化关于领导的定义是相似和契合的。儒家将领导方式描绘为“為政以德譬如北辰,居其所而众星拱之”(《论语·为政》)。这里所说的“德”就是组织的愿景和核心价值观。

  • 企业领导人的价值取姠分类法

现在的问题是价值观型领导者应信守、推行什么样的“德”?也就是说“德”的内容应该是什么企业领导人经营管理企业的價值取向应该是什么?这里的“应该”意味着保证企业组织长远发展、基业长青的价值选择。

为在一定的坐标系和框架下讨论研究企业領导者的价值取向有必要对不同价值取向领导者类型(同时也是领导方式类型)进行划分。在林林总总的领导力理论体系中对领导者類型的划分多种多样。

按领导风格划分最常见的分类有:参与型、推销型、授权型、告知型、专制型、民主型、放任型、交易型、变革型、远见型、关系型、命令型、教练型等。

按领导者的个性特征划分常见的分类有:冒险型、守成型、改革型、善后型、自我保护型、洇循守旧型、完成目标型、利他主义型、理想型、理性型、合法型、现实型等。

近来风行于企业界的PDP(ProfessionalDyna-Metric Programs,行为特质动态衡量系统)方法将领導者分为:老虎型、孔雀型、考拉型、猫头鹰型、变色龙型等

根据《管子·七主七臣》中的说法,可以将君主分为申主、惠主、侵主、荒主、劳主、振主、亡主。将古代的君主和企业领导者对位参考的话,这基本上属于按领导效果对领导者进行分类。

以上分类,只是观察領导者类型的部分角度因此并不能涵盖全部的领导者类型,它们彼此之间也存在着交集本人曾根据中国古代领导者的角色以及能力特質,将领导者分为明君纳谏型、内圣外王型、文治武功型、霸业谋略型和权谋诡计型下面我将重点说明,我们基于对中国企业领导人的悝解、对中国企业实践的认识而提出的“价值取向”分类法

所谓价值取向,包括两方面内容:一是指企业领导者的价值偏好、价值追求,对各种不同价值的态度以及驱动行为的动机;二是,指实现价值的手段、方式和途径显然这里的“价值取向”是“知”和“行”嘚统一,它们是我们概括、分析中国企业领导者类型的两个维度从“价值偏好”(横轴)维度看,企业领导人的价值取向可分为利益型囷事业型前者意指追求物质利益,后者意味着追求人生价值的实现比如成就一番事业,得到社会认同获得社会声誉等;最高的境界昰超越个人本位的使命追求,即生命对某种责任的承担在中国古代,生活在儒家文化背景下的书生们“以天下为己任”,其使命是“镓国情怀”即“风声、雨声、读书声,声声入耳;家事、国事、天下事事事关心。”当今的企业家其使命主要投射于企业共同体,即企业的可持续成长(“基业长青”)、企业的价值制造(相关利益者各有所获)、企业的社会责任(产业发展和社会进步)在这一横軸上,利益追求和事业追求并不是完全矛盾的更不是非此即彼的对立关系,而是一种递进关系;从左至右体现的是目标的扩大、延伸和超越

从“价值实现手段”(纵轴)维度看,企业领导人的价值取向可分为机会导向型和能力导向型前者是指企业领导人实现目标和理想时,主要凭借外部市场或行业中的机会其工作的重心在于寻找、发现、整合这些外部机会;而后者与之相对,意味着企业领导人将目標、理想实现的驱动、支撑、保证因素定位于企业内部的能力,致力于能力的打造和提升饶有意味的是,企业战略理论主要分为两大鋶派:一是“结构派”(主要基于美国企业的实践)二是“能力派”(主要基于日本企业的实践)。其实“结构派”理论与“机会导姠型”有异曲同工之处。

把前面讲的“横轴”和“纵轴”结合起来得到四个区域,即四种企业领导者类型(参见图4-1)

(1) “利益导向+机会導向”——投机型

(2) “利益导向+能力导向”——生意型

(3) “事业导向+机会导向”——策略型

(4) “事业导向+能力导向”——使命型

我对以上四类领導者的命名颇为踌躇,这些词也未必准确有的朋友也许会问:这里面怎么没有战略导向型?从战略的一般意义上说这四种领导者类型嘟蕴含着战略选择,即便是“投机”也可视作一种“战略”。但我们一般说到“战略导向”时往往有特定的意义,比如具有远大的戰略意图和清晰的战略方向;有自洽(合乎逻辑,不自相矛盾)的战略框架对战略目标实现的路径和过程有所设计和规划等。从这个意義上说可能只有使命型领导才是真正的战略导向型的;生意型和策略型领导有一定的“战略导向”成分,而投机型则与“战略导向”无關

需要指出的是,四类领导者中都有成功的也都有不成功的。投机型领导并不一定意味着失败;而使命型领导并不能保证企业一定成功当然,从企业成长的长远视角看使命型领导更有可能使企业走得远一些,迈上的台阶高一些可以这样说,使命型领导是成就卓越、伟大企业的必要条件

  • 企业领导者类型转化的路径

企业领导者的类型是可以动态转化的。转化的路径和过程恰恰是我国一些企业家成长囷进步的轨迹一般情形下,企业领导者类型的演变是“N”形路线即投机型—生意型—策略型—使命型,但也可以变为正反两个“L”形即投机型—生意型—使命型,或者投机型—策略型—使命型(参见图4-2)

下面,我们对四种领导者类型再作一些较为详细的描绘

投机型领导具有强烈的财富动机。工作的重心在于寻找、捕捉外部机会且无确定的方向和定位。用毛泽东的话说:“所谓机会主义就是这裏有利就干这件事,那里有利就干那件事没有一定的原则,没有一定的章程没有一定的方向……”《毛泽东文集》(第七卷),人民絀版社1999年版第95页。目标短期化不太关注企业长久利益和可持续发展,不重视管理和组织建设忽略企业长期发展的基础。在实现目标嘚手段上喜欢出奇制胜,不按常理出牌甚至不择手段、不按规则行事;重结果不重过程,热衷于“超常规”发展

就人格特征而言,投机型领导敢于冒险(俗称有赌性)习惯于“紧运行”(在资金、人才等约束条件较为严苛的条件下运作)。如果成功将是以少胜多嘚奇迹;如果失败,则容易陷入绝境

生意型领导和投机型领导一样,同样具有强烈的财富动机但他们会将目标放远,注重长期利益通常在既定的业务领域内精耕细作,以求利益的最大化为此,重视团队建设和专业人才的开发重视积累经营资源以及打好管理基础。苼意型领导和使命型领导的最大区别在于生意型领导有将企业做大做强的愿望和决心,但缺少做产业领袖、致力社会进步的抱负、追求囷境界对产业发展无强烈的责任意识和奉献精神。

生意型领导在实现目标的手段选择上步步为营,精细运筹具有理性精神和专业意識:不投机取巧,亦不浮躁虚妄;处理各种矛盾关系较为平衡;低调做人务实做事,不喜欢空谈在商言商,是他们的基本准则我们佷难在公开场合看到他们的身影(他们通常只和小圈子中的朋友以及生意伙伴交往),没有什么特点就是这类企业家的特点

策略型领导願景宏伟、志向远大,这方面和使命型领导相似但是,在实现目标的手段上策略型领导有不同程度的机会主义色彩。可以说策略型領导是理想主义和温和投机主义的结合体。为了实现做大做强企业的抱负策略型领导会主动地选择机会和把握机会,常常以“东方不亮覀方亮”的态度均衡布局形成多主业或者主业带动其他业务的多元格局。在聚焦和专注方面策略型领导比不上使命型领导。

策略型领導注重运筹谋划敢于冒险,偏爱“弯道超越”热衷购并等资本运作。到了互联网时代更是津津乐道于“颠覆性创新”,谋求从商业模式层面结构性地进行战略变革在组织内部,则有强烈的“折腾”(以“变革”的名义)倾向对长期性的能力(技术)积累、管理提升工作,重视程度和专注程度均不及使命型领导急于求成、总是试图从策略层面而非本源(基础)层面解决问题,是策略型领导的主要特征;而方向多变、根基不牢是策略型领导所管理的企业的普遍现象

策略型领导由于注重“出奇制胜”,因此显得具有充满智慧的战略思维(有些在实践中并不能完全行得通)他们大都属于魅力型领导,个性鲜明既高调做事,又高调做人经常在各种媒体上抛头露面,是媒体的宠儿是年轻创业者们热议的对象。有关他们的典型情境之一就是站在电光闪烁的舞台上,对着黑压压的人群阐述未来趋勢,构思“一盘很大的棋”

使命型领导将经营企业作为一种使命,对企业怀有宗教般的信念;“企业至上”“一切不能妨碍企业成长”是他们的基本理念。他们通常有超越财富目标(可以包含财富目标)的事业追求有强烈的成就动机、进取精神和责任意识(包括企业責任、产业责任乃至社会责任)。其中的佼佼者继承了中国传统文化中最优秀的精华——超越“小我”的理想主义和家国情怀。

在“使命”的牵引和驱动下使命型领导有率领企业攻坚克难的巨大勇气和坚定信心,也有志向高远的战略蓝图;始终具有危机意识有创新变革的强劲冲动。他们不断锤炼战略思路力求使之符合实际、适应未来变化。在较为清晰的战略导向下他们不轻易被外在机会所诱惑,往往聚焦于核心业务和关键要素关注影响企业长期持续成长的基础性变革,重视价值观管理、组织建设、人才培养、核心能力培育以及管理体系(平台)的构建

使命型领导虽然是理想主义者,但并不迂执和呆板他们重视使命达成、目标实现,重视结果能够将原则性囷灵活性结合起来(所谓的外圆内方),甚至不乏实用主义——吸纳一切有利因素为我所用有人说,使命型领导就是理想主义和实用主義的结合体也不无道理。他们具有理性素质(这与生意型领导相似)客观冷静,很少情绪化(而壮怀激烈、将经商活动审美化则是策畧型领导的常见症状)既方向坚定、目标明确,但在战略路径、战略举措以及资源安排等方面又留有较大的回旋余地他们也很“平衡”,善于处理“进与退”“变与守”“新与旧”等多种矛盾关系和悖论;饶有意味的是他们战略上偏执,战术上谨慎;构想时举重若轻而执行时则举轻若重。

使命型领导既有远大抱负又能脚踏实地地埋头苦干。他们倡导艰苦奋斗精神始终保持谦虚谨慎、兢兢业业、洳履薄冰的工作态度;他们韧性强,“咬定青山不放松”遇到困难不轻言放弃。在企业面临重大挑战时他们沉着应变,常常能带领企業峰回路转甚至绝境逢生。

使命型领导由于其使命追求加之能率领企业从胜利走向胜利,因此具有强大的精神感召力和非权力影响洳果他们再“舍得”与员工分享利益,那就更会得到社会认同和员工拥戴如果他们关注行业发展、引领行业进步,则会成为行业领袖

佷多使命型领导,都像苦行僧似的孤独地跋涉在崎岖的山路上。他们为人低调远离媒体,信奉“多做少说”;这更加增添了他们身上嘚神秘感更加激发了人们对他们的敬意。有的读者朋友也许会问:中国的著名企业领导人哪些人属于投机型?哪些人属于生意型哪些人属于策略型?哪些人属于使命型在此就不一一对号入座了。你们可以用自己的眼光借鉴我们的分析框架,观察自己熟悉的企业领導人看看将他们归入哪一类更合适。

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据估计65%的员工辞职是因为自己嘚领导。我们常说员工辞掉工作或“炒掉”公司但其实他们炒掉的是领导。“公司”不会做不利于他们的事情而“人”会。也有时候昰同事的问题导致他们辞职但是,他们的直接上级通常才是真正促使他们离开的人很多领导能给员工留下不错的第一印象,这也让开始新工作的员工更加乐观他们希望顺利开展新工作。但是时间一长员工会透过领导伪装出来的假象,看清他们的真面目如果老板是個混蛋,员工迟早都会发现那么,哪类领导会迫使员工辞职呢通常有以下4

第一类,不值得信任的人

你有没有跟自己不信任的人一起工莋过那种感觉肯定很难受。没人愿意和自己不信任的人一起工作曼彻斯特顾问公司的一项调查显示,职场信任度在日渐降低他们发現,领导在工作中出现以下问题时很快就会失去领导与下属的关系类型的信任:1)言行不一致;2)将个人利益置于团体利益之上;3)隐瞒信息;4)撒谎或说话半真半假;5)思想保守领导和领导与下属的关系类型之间信任关系的破裂如同镜子破裂一样。用石头砸镜子镜子僦会破碎。尽管有可能黏好捡回的所有碎片但镜子还是有裂痕。裂痕越多镜像就越扭曲。同理缺少信任,人际关系的裂痕就难以弥匼调查也表明,以下是领导培养员工对其信任的几种最佳方法:

1)保持正直;2)坦诚地交流愿景和价值观;3)尊重员工将他们当成平等的合作伙伴;4)将共同目标置于个人目标之前;5)不顾个人得失做正确的事情。作为领导建立和维系信任事关气节和沟通。如果你不想让员工离开你你要始终如一、坦诚地信任他们。

 第二类:唯上轻视领导与下属的关系类型的人

      谁都喜欢听好听的话,得到别人的赞媄但是,很多人在工作中不但得不到赞赏和认可反而会被轻视。如果领导盛气凌人轻视甚至侮辱员工,就会给职场上人际关系包括工作关系,带来灾难性后果英裔加拿大作家马尔科姆·格拉德威尔(Malcolm Gladwell)在《决断两秒间》(Blink)一书中写道,人际关系专家约翰·高特曼(John Gottman)能够通过夫妻双方的谈话准确预测出他们婚姻的美满程度他用什么指标来判断婚姻会出现裂痕呢?侮辱如果夫妻一方总是侮辱叧一方,婚姻注定会破裂我们不可能提升我们所轻视的人的价值!如果心中没有尊重,我们就不会尊重别人为什么?因为人的内心想法必然会表现在行为上据我观察,领导一旦轻视领导与下属的关系类型就会操纵他们、物化他们,甚至不把他们当成人看领导这样莋是绝对不合适的。那么有什么解决办法吗?发现员工的价值表达出你对他们的欣赏。领导通常善于发现一个机遇或一场交易中的价徝在对待员工时,他们也需要有类似的能力发现领导与下属的关系类型的价值,并称赞他们的贡献他们也许通过制造产品或提供服務为客户贡献了价值,也许为组织的总体价值做出了贡献也许通过提高同事的绩效贡献了价值。如果你能找到他们值得被欣赏的地方怹们就会因为为你工作而感到欣慰。

第三类:能力不足推卸责任的人

      常常听到人们抱怨他们的上司不是好领导。不管是工厂车间的工人、销售、中层经理、运动员还是志愿者,每个人都希望自己的领导有能力胜任工作

无能的领导会分散团队注意力,浪费员工的精力妨碍员工对于主要事务的关注。他们使员工不再关注愿景和组织价值观反而去关注领导的行为。如果领导与下属的关系类型能力很强僦会担心领导会不会把工作搞砸;如果领导与下属的关系类型能力弱或经验不足,就不知道该做什么工作这两种情况中,员工工作效率嘟会降低能力不足的领导无法长期领导能力强的员工。《领导力21法则》中的“尊重法则”认为:“员工会自然地尊重比他们强的领导”领导能力为7分(10分满分)的员工不会服从领导能力为4分的领导。他们会辞职、跳槽去找能领导他们的人。

第四、没有安全感的人不願意培养领导与下属的关系类型的人

      领导重视员工、正直、有能力,员工就一定愿意追随吗答案是否定的,即便领导具备了这些素质還有一个因素可能促使员工出走——领导没有安全感。判断领导有没有安全感很容易缺乏安全感的领导对权力、职位和得到他人认可的欲望可能外化为恐惧、猜疑、不信任或嫉妒,但有时表现得相对隐蔽优秀的领导会做到以下两点:1) 工作出色;2)培养有潜力的领导与丅属的关系类型成为领导。缺乏安全感的领导从来不这样做相反,他们还试图把自己塑造成必不可少的角色他们不想培养领导与下属嘚关系类型,阻碍他们发挥潜力不让他们比自己更成功。实际上这种领导只想借助领导与下属的关系类型们的帮助来获得成功。无论哬时只要领导与下属的关系类型达到一定水平,他们都会视之为威胁员工希望领导能够激励他们,而不是打击他们他们希望领导能提高他们的水平,帮助他们进步而不是打压他们。他们希望领导帮助他们发挥潜力获得成功。如果领导更在意维护自己的权威、保护洎己的职位那么他们最终会去投奔其他领导。  对组织而言最糟糕的事情是流失优秀的员工。出现这种情况不要只归咎于公司、竞争、市场或经济形势,要反思领导到底哪些做得不对不要忘记,员工辞职不是因为公司而是因为人。

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