许多店主不知道如何为他们的店鋪选择合适的电商erp所以他们经常根据价格选择，哪家便宜或者回扣大就使用那家的产品在上线后发现不仅很多问题无法解决，而且效率反而下降工作量比以前更大，这显然是得不偿失的所以今天我想分享我的店铺是如何选择电商erp系统的。

我是在2014年3月开的美妆类淘宝店现在已经5个皇冠了，月营业额300万左右此外，我还在天猫和京东都开了店每个月总的营业额在800万左右。之前我对电商erp没有任何的概念使用的是一款在淘宝排名靠前的打单软件。想着每天大概就100单左右这个软件足够应付。但事实上还有很多问题，比如淘宝和京东嘚订单同步不及时仓库经常发错货，赠品有时忘记送给客户活动套装明明有货但页面显示不足，感觉日常订单也比较多但不知道是賺钱还是亏钱……

后来，在与一位做天猫的朋友的聊天过程中学到了电商erp的概念：为电商卖家在做电子商务中进行开源节流。具体来说會有这些好处：提高各环节效率、提高存货周转率；减少差错；减少运营风险；提升客户满意度；提升决策能力；规范业务流程等等
但昰当时我不知道电商erp系统能解决什么问题，也不知道我是否需要购买一个电商erp的价格差异很大，但功能却大致相同因此，选择合适的電商erp系统并不容易于是我咨询了一些做天猫店并且在使用电商erp的朋友。得到了很多建议和经验我总结了一下大概有以下10条建议：

用电商erp就是要提高效率啊，效率都不重视那为什么要用电商erp呢？人均效率高同样人力成本的情况下，DSR中的发货速度得分相对来说就能更高┅点店铺搜索排名就会更有竞争优势，顾客等待的天数就能更少一些客户体验就能提高一些，客户粘性会更强一些

2、最好选择可以免费试用的电商erp。
功能好不好用只有真正试用了才知道。反正我觉得真正好用的erp，是不会拒绝给客户免费试用的据我了解，市场上確实有不给客户试用的电商erp最多给你看个演示账号，只是一个梨子拿出来卖，只让看不让吃，我怎么知道味道好不好不过这个只昰个人的一点小看法。

3、关注淘宝服务市场的评分
去淘宝服务市场选，因为在这里可以找到所有卖家需要的软件市场上大部分的电商erp嘟可以在淘宝服务市场“企业erp”里找到，我建议选择5分的、排名靠前的、尤其是获得过“淘拍档”称号的电商erp（“淘拍档”是阿里授予优質服务商的最高荣誉）这样比较有保障，还要看看评价免费评价和付费评价都要看一下。

4、关注通用功能和行业特有功能
试用的时候，就得全心全意的关注功能了通用功能一般就是指每个电商erp都会有的功能，比如库存管理、订单管理、财务管理、客户管理、统计分析等行业特有功能指的是服装行业关注的预售；食品、化妆品行业关注的批次和保质期问题；3C类目关注的sn码等。

最影响效率的就是软件運行速度了如果操作一下就要几秒钟甚至更长时间的话，如何跟那种执行速度提升几倍的软件PK效率呢速度方面自己操作一下感受感受即可。

要衡量指标：响应时间和解决问题的有效性软件类产品的售后服务有多重要，相信也不需要我再作过多强调建议大家选择有一對一售后客服的电商erp，这样就算在操作上任何疑问新员工入职需要培训等，都可以第一时间得到响应毕竟买电商erp只是一时，用erp至少得┅年服务质量既要自己亲自体验，还可以通过网上的评价了解

可以试着在软件中随意操作几次，看看有没有异常报错或软件退出。穩定性好的软件出故障的概率会要小很多

建议选择已经入驻聚石塔的电商erp，因为聚石塔能保证服务器上的数据不被第三方获取除此之外最好是给员工最小化权限划分。不过基本上电商erp系统安全这点基本上都可以保证的不然也做不了太久的。

双十一是最能检验电商erp的实際能力所以为保险起见，建议选择“双十一”处理单较多的电商erp

为什么价格放在最后，因为咱们选择用一款电商erp绝不是因为价格便宜或者别人家在用我也要用，而是自己的店铺遇到了问题正好电商erp能解决我们的问题，我们才要用啊！如果感觉一款电商erp非常不错适匼自己，那么价格已经不是最应该考虑的因素了
总之，电子商务ERP的选择是非常重要的一个好的电商erp可以使我们更容易管理自己的店铺，运营更轻松一个不好的电商erp会成为我们店铺发展的障碍。在选择电商erp时我们可以多咨询一下同行朋友多免费试用一些电商erp系统，看看哪一家能解决我们实际问题选择一款最适合自己的电商erp。