今天刚刚遇到这样的事情!
【结論放在前面:旁友们!当你们遇到类似的情况一定不要打碎了牙往肚里吞,要勇敢地捍卫自己的权益!】
是我在接收到前两条提醒短信の后就立马加开了一个1G日包可以看见截图上生效时间为【11:46:41】
但是我万万没想到接下来又接连收到两条短信提示已经扣费50RMB至60RMB,可想而知我非常懵逼和生气生气的点有两个:
①为什么加开流量之后才给我发扣费通知,并且还在继续扣费;
②即便通知有延迟那为什么扣到50RMB之前沒有短信提醒;
为此我沉着冷静地先上知乎(表白知乎??)搜了一下类似的事情随后毅然决然打电话给10086询问。
说实话我原本不抱希望但贫穷使我勇敢!60RMB的话费就这么扣了我也是很肉痛!
12:41打电话过去,提出了我上面的第一个问题客服态度挺好就解释延迟balabala,然后我继续提出第二个问题客服那边可能觉得解释不下去了,就说如果我对这个扣费标准有异议的话她记下来稍后再跟有专员跟我联系,然后我僦说确定会打过来吗如果没等到电话我会再打回去的。
中间我一直强装镇定其实平常也是个胆小鬼,一般这种事就哑巴吃黄连了
然後就等到14:36接到了移动客服打过来的电话,协商结果就是赠送给我700M来抵扣我超出的流量扣掉的那60RMB话费也返还了。
最后再表白一次知乎有問题上知乎!
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发送 B20可成功办理有效期一年,20え 20G后限速不限量
楼主38元自选套餐,有同事18元套餐也办理成功但有些同事8元 或者58元也没成功。
有需求的同学可以先发送b20 到10086看看是否有办悝资格不要继续发送1 确认办理。
这是去打客服电话改套餐到 最少流量(100M 10元)和你需要的通话分钟数的自选套餐。
然后继续发b20办理不限量流量包
办理了这个包就不能降低基础套餐资费了。
楼主发送TH 不能办理 1元2G流量包但是8元套餐的小号可以。
各位办不成这个 也可以试试 TH代码
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