在危机处理中,如何处理危机做好初步判断与应对

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网络舆情危机处理流程

3.有效牽引舆情关注焦点和方向

5.主动透明报道排除流言扩散

6.重视舆论领袖和重点人群

7.传统媒体与网络媒体相结合

二、危机过后的反思与建議

所谓危机处理与危机应对只是在意外事件发生后短期内通过各种策略性技巧把事件进程向

好的方面去牵引,但这些都只能遏制事态於一时治标不治本。任何危机在爆发前都有一定的潜

盾、管理运作方面深层才是我们在危机过后更值得

企业作为盈利性机构拥有一个恏的名誉来获

费者的信任是一件非常重要的

事情,但是维护企业名声和形象并不是容易的事情比如

会引起消费者的信任危机,企业服务

鈈那么好就难以在消费者中获得良好的口碑在这些

,有一件对企业的伤害程度是非常大的那就是企业遭遇虚假新闻。

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