有好几个原因导致了我的申诉持续了很久：第一，我的账号绑定的手机号在手机遗失后不打算补办（100块钱补办一张卡以为我家有矿嗎？哼其次，我还忘记密码了密码这种复杂的东西这辈子都不会记得的。

忘记密码，原来绑定的手机号也无法接收验证码的情况下找回账户需要以下几步：

【第一步】登录华为Vmall商城，在页面右上角红框圈出来的位置点击登录；

【第二步】在登录页面中点击“忘记密码”；

【第三步】输入注冊强制解除华为账号号的手机号或邮件地址进行认证后，点击“下一步”；

【第四步】在手机找回密码页面点击“换个方式找回密码”；

【第五步】在选择其他验证方式页面点击“账号申诉”；

提示：账号申诉到找回需要至少三天的时间所以希望手机遗失后在朋友手机仩登录账号定位手机这辈子都是不可能的，等找回账号我的手机大概已经大卸八块了吧作为一个执着的人，of course我打电话给客服了客服姐姐说可以用浏览器登录通过邮箱找回密码，抱着个电脑在大马路上找手机谁还敢偷我，直接拿电脑砸他

【第七步】在自助审核页面中依次填写“账号历史使用信息”、“设备使用信息”和“确认身份信息”；

提示：这三页的資料一定要填写完成如果出现自助申诉不成功，很有可能就是这一块的资料提供得不够完整像密码和IMEI号这种资料我也填写不出来，不過常用地区和设备型号我还是记得的最后上传自己手持身份证的照片就好了。

【第八步】填写完资料后就到了最后我认为最贵最考验嘚步骤——设置新安全手机号码，所以我在拒绝补卡后还是老老实实给运营商送钱办了张新卡…毕竟我也没有朋友

Anyway，自助申诉步骤就是醬紫了如果自助申诉无法找回账号，那么打电话给客服进行人工申诉吧！