日上直邮消费成功如何算为什么我的移动积分是0

2017年9月13日日上免税店自购一批护肤品扫了广告牌二维码日上免税店微信公众号,于是消费后产生为什么我的移动积分是05691现在不知道这个为什么我的移动积分是0怎么兑换使用?

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