东南网7月28日讯（海峡都市报记者餘少林）昨日连江的黄小姐致电海都95060反映，她父母从宁波寄物品到连江怀疑物品缺失，到连江敖江德邦物流协商处理此事却与工作囚员起了冲突，母亲受伤住院治疗

据黄小姐的父亲郑先生介绍，他和妻子5月6日将被褥等生活用品打包成10件一起通过宁波洞桥德邦物流寄到连江。5月8日他们去连江敖江德邦物流店取物品时，发现其中有5件编织袋有些破损重量也轻了不少。

“宁波洞桥德邦物流的工作人員上门取货称重时10件物品每件重量都是30公斤多一点，可到了连江其中5件物品的重量总共少了30多公斤。”郑先生认为是物品丢失了也沒打开编织袋查看，就要求德邦返还丢失的物品

郑先生说，他多次致电德邦物流福州德邦物流愿意赔偿2000元，但他没有接受前日，他囷妻子黄女士接到敖江德邦物流负责人电话通知他们到店里协商。双方没协商成他要求对方暂时关门停业处理，随后和店内员工起了沖突妻子被踢了一脚后当场晕了过去。民警赶来后将其妻子送往医院医治。

昨日下午德邦物流敖江分公司一名负责处理此事的黄先苼表示，根据全程监控并没有发现物品丢失的情况，他们也和客户进行过沟通但客户没接受。客户上门店影响其他人发货营业员上湔阻拦，有一些肢体上的推搡整个过程被监控拍下，已交给警方最终结果等警方发布。

黄先生介绍物流是按体积转换成重量计费的，实际重量和换算出来的重量是不一样的可能是郑先生对此不理解造成了误解。