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为避免高额流量费用带来损失,腾讯王卡套餐默认开通流量封顶垺务每月使用流量的总量达到40GB系统将自动关闭数据网络。但大王卡、天王卡用户可通过以下方式自行解除流量封顶
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短信营业厅:发送短信“KTBXLL”到10010开通“解除流量封顶服务”;发送短信“QXBXLL”到10010关闭“解除流量封顶服务”。
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登录手机营业厅点击“服务”-查询-我的基本信息-辦理解除40GB封顶-点击开通-确认开通
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进入网上营业厅,点击“自助服务”-查询-我的基本信息-流量封顶服务
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当月流量超出40G开通服务后使用套餐將不受流量封顶限制,可继续使用网络
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当月开通当月有效,次月自动恢复当前套餐的流量封顶限制
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解除后资费均按套外资费收取
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开通或關闭“流量封顶服务”均免费且立即生效
经验内容仅供参考如果您需解决具体问题(尤其法律、医学等领域),建议您详细咨询相关领域专業人士