这是一次很不愉快的购物花钱買罪受。一是店家几乎没有责任心服务态度恶劣。明明购买了5种植物店家却只发了4种，沟通时对方还说发货都有重量记录还会在收貨当天晚上7点前派物流人员过来称重，说的煞有其事当要求退货或者投诉时，最后店家说调取监控查看包装是否有漏真是醉了，几个尛时后对方承认漏发，而说的物流人员根本就没有来二是店家欺瞒消费者，骗取消费者钱财由于本人要去南方过年，4天后不在北京故而要求店家发顺丰快递并承担邮费，希望3天内收货不然没人接收植物就死了，而店家态度恶劣坚持不承认己方错误，说发的都是Φ通3到5天才能到，实际却是5天才到货而发顺丰还得消费者出邮费，商家出现错误不及时补救不说，还冤枉消费者又是称重又是调取监控，言辞粗鄙态度恶劣。最终要求退货时，店家还要求不能影响其二次销售还要包装完整，这意思就是不愿意全额退款收货後就开始种植了，发现漏发才发照片给店家没想到，对方居然把边角的工具包装认为其内是另外一种植物---女美月植物的包装跟工具的包装明显不一样，店家这眼神我也是醉了然后问对方怎么定义不能影响二次销售，对方却回答不上来女美月还只退3元。