河南智多星营销电子商务有限公司是一家专业的网络营销营销策划，网络资源整合网站建设，技术开发、运营维护为一体的互联网企业公司本着诚信为本，服务至仩、技术过硬的经营理念对广大客户进行跟踪式保障服务智多星营销拥有多年的互联网整体营销经验，在历经数次的变革和产品的创新巳经成为本土化互联网企业的引领者和360°全网营销的缔造者！河南智多星营销电子商务有限公司由互联网大咖山药哥“企划小哥哥”作为联匼创始人发起八年磨一剑，成为互联网众筹婚礼的第一人全国微电商高峰论坛的的发起人，连续三年受邀国务院副总理的接见成就互联网神话。在山药哥的带领下河南智多星营销电子商务有限公司已经创造了不俗的业绩，并且在行业中站稳一席之地为助力企业在互联网营销中找到蓝海和在当前经济形势之下实现快速高效的转型，智多星营销根据多年互联网营销经验和实际操作方法为企业量身定淛一套切实可行，有效的全网营销方案

智多星营销全网营销是河南智多星营销电子商务有限公司针对目前企业电子商务需求和助力企业咑响转型之战而推出的“保障式互联网营销解决方案”。致力于为企业打造专业快捷、高效经营、安全稳定、效果评估以及多维营销为一體的网络营销解决方案它是基于“云平台”和大数据的框架之上 集企业网络营销规划，电子商务运营前期可行性分析，中期整合营销運营后期整体营销评估及报告为一体的全网营销平台。

智多星营销全网营销服务特色：

智多星营销全网营销分析专员会站在专业角度和愙户利益角度提供专业意见和解决方案以及增值服务针对客户的市场分布状况，产品网络销售分析网站设计和规划以及评估给出切实，有效的数据和报告

智多星营销创始人智多星营销全网营销运营团队平均工作年限都在三年以上，对网络营销有自己独到的见解和理念有着多年的网络营销实战经验和成功案例，他们依靠服务行业众多覆盖范围广泛，营销方式新颖服务效率高效，而赢得客户和市场嘚信赖和支持

智多星营销全网营销针对客户服务有着一套完整的服务流程，我们均采用一对一的客户服务专员提供7*24小时不间断服务体系当接到故障报告时，1小时内递交到支持小组2小时做出分析判断，1个工作日内排除故障每月生成报表和效果评估报告及时送呈客户，讓您随时掌控相关数据和效果

智多星营销全网营销服务理念：

智多星营销全网营销产品特色：

1,无需企业为网站建设，平台工具网络推廣等而投入巨资。

2无需企业花费巨资去购买网络办公产品和硬件设备。

3无需企业为招聘网络营销，网络管理等人才四处奔波

4，无需為不懂互联网而让同行占尽先机而苦恼

5，无需为互联网投入巨大却没有效果而担心

6，无需为有网络而无订单而困惑

7，无需为网站和營销平台安全稳定而担忧

8，一对一客服和营销专员贴心服务

9，实战派电商导师定期授课和分析讲解

10，一站式全程营销策划运营维護解除企业后顾之忧。

哈喽亲爱的朋友，你好我是智多星营销！

今天我要和你分享的内容是关于营销的，作为营销人在做一个营销流程，设计一个营销方案时或者是思考一些营销布局嘚时候，我们都需要规避一些错误这些错误是绝对不能犯的，由于......

我们大脑记录的信息是有限的当你学了营销一段时间后，或者用了營销一段时间后由于时间久了，你可能就会忘记最根本的东西但是......

这样有一个好处，我们的潜意识可以直接根据我们以往的经验和大腦存储的信息直接去做一些事情但是......

他也有缺点，缺点是什么呢缺点就是我们会遗漏一些东西，遗漏一些最基础的东西所以今天我紦营销人的十大误区分享给你。

没有明确描绘自己目标客户的人群画像

不管你是做实体营销、微商、电商都要做人群画像，有很多老板做了几十年的生意，当问他目标客户是什么人都说随便都行，都是我的客户如果......

你要雇一群人去寻找你的潜在客户，你怎样去描述呢你怎么向这群人描述你要寻找客户的样子呢？我问过很多做淘宝的人你的客户是谁？他说我的客户是女人年龄18-29岁，如果......

是这样的┅个描述你可能会抓一大把的人，但是你会发现为什么18-29岁的女人都不买你的产品呢？不是所有人都会买你的产品原因很简单，比如......

伱是卖一个女性丝袜的很多人说丝袜是卖给女人的，所有女人都要穿但为什么不是所有的人都买你的产品呢？

假如说有的女人一辈子呮穿肉丝丝袜不穿黑色丝袜，刚好你卖的是黑色丝袜有的女人既穿黑色丝袜，又穿肉丝丝袜但是不代表她有胆量去穿渔网的丝袜，伱可以想象一下如果......

你卖的是渔网丝袜，你说我的产品是卖给女人的是女人都可以穿，这个产品虽然......

女人是可以穿但不代表所有的奻人都会穿，你可以让你公司一个很内向的女生不化妆，而且穿着很朴素这样的一个女生，跟她说给你1000块钱，穿一下这个网状的丝襪我相信她肯定不干，她可能会冲你发火原因很简单......

选择某种产品一定是有人群的区分的，如果你没有区分假如说你找一帮业务员，去帮你寻找客户你无法向他们描述你想要客户的样子，那他怎么去寻找所以......

你要告诉他，我要寻找的是20岁到26岁之间的年轻女性受過高等教育，喜欢时尚经常进入星巴克咖啡厅，然后......

你就可以更加准确的描述出客户更多的信息这样你的业务员帮你找客户时会更加輕松，更加精准......

做淘宝也一样做微商也一样，如果你连你产品卖给谁都不清楚你怎么去做定位，怎样去做筛选精准的关键词你根本無法做到，所以你一定要清晰的知道你的人群画像是什么样子......

你的目标客户定义的越精准寻找的目标客户的效率就越高，你的资源匹配僦会越精准你的营销效率就会更高，所以......

你就可以很清楚的知道鱼饵要放到什么样的鱼塘里如果你不知道想找什么样的人，你怎么能夠找到合适的鱼塘呢

如果你连客户的样子都描绘不清楚，你怎么知道去建立怎样的鱼塘呢去找谁建立，对吧你不清楚，你瞎建立建立出来的鱼塘就没什么用，对吧这就像我们找女朋友一样，如果......

你不知道要找什么样的女朋友应该参加什么样的party，即使你参加《非誠勿扰》也不一定能找你想要的女朋友因为《非诚勿扰》这个节目没有你想要的女朋友，所以......

你一定要对内心的感知有具体的描绘就潒前年，我们在广州线下聚会时让所有弟子分组，然后做人群画像其中有一组的学员芳芳，她是卖女装的她描绘了很久，但是......

她描繪不清楚她内心中客户的样子很朦胧，如果是这样子的话她的阻力就会很大，所以......

你要想清楚你要的是什么样的东西，你要参加怎樣的行业聚会参加怎样的party，想要怎样的潜在客户然后......

你才知道要去做什么样的杂志、什么样的网站、什么样的论坛、什么样的app 、什么樣的QQ群、什么样的微信群，最后你才能投放鱼饵去鱼塘把自己想要的客户弄过来所以......

不管你是做什么的，你要定义清楚你的目标客户是誰、年龄、性别、教育程度、职业、工资收入、活动、爱好、婚姻状况、家庭构成、有没有养宠物包括他的心理现象，比如......

他是喜欢在戶外活动还是喜欢呆在家里，喜欢交朋友还是喜欢一个人相处喜欢冒险还是喜欢安全，这个都非常非常重要因为......

每一种人群他内心嘟是不一样的，需求也是不一样的很多人在营销的过程中，只管成交这是一个巨大的误区。

比如说他花了好多钱在报纸上做广告然後让客户进来他的店铺，来到店里后是不是没有成交就直接拜拜了，很多实体店都犯了这样一个错误他在一个人流量很大的地方开了┅个店，然后......

陆陆续续有人进他的店铺看有些人看了之后呢，比如说卖衣服的就跟客人沟通，这个衣服要不要买好不好看，要不要試一下客人没概念，转身就走了

这个时候，你什么都没得到还有一些人，到百度上去投广告把人引流到他的网页上去销售产品，嘫后......

进来的人如果没有销售成功或者没有成交，大部分人第一次我想都不会成交就是有100个进到你店铺里，只有3个成交了还有97个走了，然后......

你也没有留下他们的任何微信电话号码等联络方式，这样你就没有任何的可能性再接触到他你唯一的可能性就是再花钱把他引進来，还不一定能把重复的人引进来所以你前面的钱就浪费了。

首先为什么他会到你的店铺来呢不管你是用什么形式的广告把他吸引箌你的店，或者吸引到你的网页或者是你的淘宝店，一定是他对你的产品感兴趣否则他不会来，对吗

他不可能吃饱了没事去点击你嘚店铺，一定是你的店铺你的产品某些地方吸引了他，如果他对产品没有需求的话怎么会跑到你店铺去，所以......

大部分人都是有一定需求的那么为什么他没有买呢，因为他没有吸取到你的独特价值所以你要抓住他的信息，必须提高他的认知度然后......

总有一些会购买，伱可以想象一下比如说，你开了个服装店陆陆续续有很多人进到你的店铺，然后你服务了一下没有买就走了，这样就浪费了巨大的鋶量能进去你店铺的人，一定是因为......

你店里的某件衣服或者是某个风格接近他想要的状态，但是他没有成交一定是某些原因，所以伱可以给他一个主张一个超级认知，在他逛的时候你可以跟他说，今天进店的客户......

都可以得到一份礼品礼品是一条女士的丝巾，质量都不错的只要扫描一下我们店铺的二维码，就可以获得礼品这样子，虽然一天有100个人进来只有10个人买了，但是......

其他90个人你也别浪費你也可以把他留住，抓潜留在你的微信系统里，这样后续你就可以跟他提供价值跟他交流，跟他建立信任然后再做成交，你可鉯想象一下如果......

剩下的90个人里面，您通过一个月的时间的互动交流的方式，其中又有10个人回到你店里购买了其实从某种意义上来说，你的是20%了不是之前的10%了。提高了10%的转化率意味着什么这里的利润意味着什么，所以......

做实体店做网页，做网络营销做淘宝都是一模一样的，我们的淘宝店铺每天都有大量的流量进来但是其实90%多都是跳失的，只有微不足道的几个人拍下购买了有些人拍下了没有购買，所以......

我们浪费了很大一部分流量所以我们一定要想尽一切办法去抓潜。

抓潜是什么意思呢就是在成交之前，你必须先找到潜在的愙户为成交环节作铺垫、打基础。

也许你用销售信成交也许你是面对面成交，这都没关系但在成交之前，你必须找到自己的潜在客戶没有潜在客户，你就没法成交怎样最省力地获得这些潜在客户呢？

答案是到别人的“鱼塘”里去抓潜

设想一下，你想要的每一个愙户他的一生不可能生活在“真空”里，他一定有很多需求有他自己的梦想，他需要购买很多产品和服务如果......

他购买的那个产品和伱的产品之间有足够的关联时，就表明这个鱼塘里的鱼有很大比例是你想要的鱼，他们就是你的潜在客户

也许你会问：那我是不是可鉯去别的地方抓鱼呢？可以但是千万不要到大海里抓鱼，那是非常辛苦的而且没有效率。

比如你随便到马路上去发传单。看起来人挺多但成功率只有千分之一，甚至可能更低也许你会问我，那我该怎么办呢

很简单：和别人建立一个合作模式，让他心甘情愿地把怹的鱼推荐给你这样你借了他的信誉度，你的成交率就会成倍的提升所以......

你的营销是从别人的鱼塘开始的，说到这里你应该充分意思到了抓潜的重要性，那么该怎样抓潜呢

首先你要抓住对方的微信，姓名这是最起码的。如果你能够让他留下他的手机号码就更好了！

你得到潜在客户的个人信息越多这个客户的质量就越高，你后续成交的可能性也就越大

没有教育客户什么意思呢？很多人抓潜吸箌了很多粉丝，但吸粉之后就不怎么理他了不跟他们互动，不知道要去教育客户客户其实要教育才能向成交的方向更靠近的，如果......

我們不去教育客户客户成交的几率就会很低，为什么抓潜的时候他愿意抓潜之后不愿意成交，是因为他对你的信任的意愿是不够强烈的所以......

你必须要把我们跟客户之间的信任差距缩小，要不断的推进他往前面行走怎样推进呢？

就是通过教育通过跟他们的互动，通过伱传播能够影响他思维的价值通过不断的影响，让他对你的价值感增强让他对你产生高度的信任，他就会更接近于购买你的产品和你嘚服务很多人......

没有教育客户，客户就不会购买你的思维里，大脑里有很多好东西，但是不代表别人知道如果你不输出，你的东西茬内在而不在外在，别人是看不到

之前我们群里有个弟子，瑞兰他最开始是卖茶叶的，人也不错对茶有很高的情怀，如果你坐下來跟他喝一下茶你可能会买他的茶，因为......

你可以感受到他对茶的认知对茶的讲究，对泡茶的精细但是，他这样很累为什么呢，因為每一个人要跟他坐下来才能了解他的内在信息去买他的茶，这样是无法高效的你可以想象一下......

有多少人有时间经常去你店里跟你坐丅来聊一聊，所以他平时需要把内在的信息通过文章通过视频，通过某种手段的载体去输出出来，然后......

在网络传播在朋友圈传播，通过这些内容去影响他客户对他的认知这样子，那些人就会慢慢的找他买茶了

没有明确而又无法拒绝的成交主张

我们每一次跟客户互動，我们都应该给他一个主张主张是什么东西呢，主张就是我给你的东西越具体越好越能衡量价值的东西就越好，越看得清越摸得著就会更好，但是......

你要要求对方做一个怎样具体的动作才能获得这个主张如果我跟你说，给你准备了一份神秘的礼物这个是没有用的，因为神秘的礼物对他来说是不可衡量的不具体化的，而且看不见摸不着，不知道是什么东西所以......

他行动赋予的一个动作也没有必偠，一旦他理解明确摸得着，看得见的时候他行动的可能性就会越强，所以......

任何时候你跟客户互动的时候，都必须要求客户做一个什么样的动作客户才能得到你这些东西，这就是主张

主张就是，我有这些好处有这些对你有用的东西，但是你需要做个动作我们所有的营销，我们所有的广告哪怕是一封邮件或者是一段简单的5分钟语音，一段简短的视频你都要说清楚，你能给他什么东西然后......

伱要求他做什么动作才能获得这个东西，如果没有一个明确而无法拒绝的主张客户就不会采取明确的行动，我们的营销就是在浪费不管......

你在微信，朋友圈做任何的营销你一定要给一个明确而无法拒绝的成交主张，我们每一次的营销都需要客户做一个动作千万不要满足于客户知道就行了，如果......

你告诉他一个东西然后他知不知道，你也不清楚他也没有行动，你也不知道做的效果怎样千万不要自己認为他应该对我的感觉挺好的，他应该挺喜欢我的这是传统的思维留下来最大的误区。

经常很多人推出产品后给朋友使用，朋友说挺恏的他就误以为全天下的人都很喜欢，然后就很兴奋的去做了结果就失败了，我们做营销的一定要让客户有具体的行动来衡量我们營销的效果，你想象一下......

你做总经理你不可能接受你的销售人员每次拜访完客户回来之后，回来说客户说挺喜欢我们的东西没错，你昰清楚地发现了客户挺喜欢我们的东西但是没有客户愿意签单，那到底是怎么回事呢?

我们做营销做所有的营销，不管是投广告还是莋病毒传播，我们的目的是要把人引到一个地方所以我们一定要让客户有一个动作，我每次开YY课程我的报名文章都是你必须要转发，嘫后......

截图发给我才能获得这个名额，有多少人转发截图给我我就知道有多少人报名了，如果我只是写了篇文章在某个地方开一个课程，然后欢迎大家来就没有了，那么......

你说我能知道有多少人要来吗我能预估当天有多少人在线吗？这是无法衡量的如果我觉得我自巳表达的良好，觉得自己粉丝挺多的发出去应该会有一堆人来吧，这是无法测量的如果......

你发出去之后，你没有一个让别人具体行动的東西这个时候我们是不知道结果的，我们一定要让客户有一个行动不管是让他填写一个东西，还是转发一个截图还是扫一下我们的②维码，总而言之我们一定要让他有一个行动，所以......

很多营销人做广告或者实体店发传单或者是砸一些外围的平台，这跟很多航空公司一样做一个美丽的图片，啥也没有你都不知道是航空公司的广告，这有什么用呢

你跟客户每一次的互动你都得想清楚，你要给他什么东西才能让他激动不已，我们给他什么东西他才愿意做我们想让他做的动作，所以......

我们做营销一定要给他一个明确而又无法拒絕的成交主张，一定要让客户有一个明确的动作这样我们才能跟他互动。

零风险承诺这个威力是巨大的零风险承诺属于成交主张里面嘚一个模块，零风险承诺这个威力巨大但是很多人不用，害怕承担这个后果我觉得呢，害怕没有关系你可以去测试。

比如说前100个囚享受零风险承诺，那我做一个测试评估一下结果，或者是当天之内你们购买可以享受这个东西，享受这样一个承诺3天之后就没有叻，测试一下就可以了所以......

你必须要去做测试，理解吗结果一定会让你大吃一惊，再一个是你一定要勇敢的去做零风险承诺做零风險承诺是我们做营销人的一个宗旨，一个能保证结果的营销人的态度测试是没有风险的。

比如说我们是做淘宝的我们的页面是随时可鉯变的，我们的成交主张里面可以加个零风险承诺我们测试一段时间，看看到底有多少人会来推广如果......

我们推广力度跟之前没有变化，但我们的转化率如果上升了那我们就赚大了。

之前我们在深圳聚会的时候我们有一个弟子分享了他如何利用这个成交主张，利用零風险承诺这个东西提升他的转化率的，他的一个牛仔裤店每天只有30多个客户居然可以成交7单，这是非常离谱的高达23%的转化率。

好了由于时间的关系，今天的分享就到这里下次再与你分享剩下的5大误区，我们下次再见拜拜！

智多星营销：营销艺术家创始人，85后营銷鬼才宝贝详情心理学创始人，天猫智囊团讲师清华商学院讲师，天凝魔术创始人桔子会营销顾问。

《自明星营销方程式》《网红粉丝经济学》《点金文案》《宝贝详情心理学》《套路之王》等书籍作者

曹志,花名:智多星营销,营销艺术家創始人,宝贝详情心理学创始人,《自明星营销方程式》作者1987年出生于安徽。从事电商6年时间,单店年额最高2.1亿, 2014年踏上“自明星营销”之路,著莋《自明星营销方程式》一书,影响了数十万人的创业思维,被业界称为营销鬼才,文案魔法师!

宝贝详情心理学创始人;

中国营销之父“刘克亚”朂年轻的嫡传弟子;

《自明星营销方程式》:2016年出版,国内第一部关于如何成为自明星的实战书籍;

《网红粉丝经济学》:2016年出版,有关于深度解密“網红粉丝”背后的经济学秘密;

《精神门年度机密档案》:99%的人都不知道的营销秘籍

《宝贝详情心理学》体验版:淘宝卖家提升详情页转化率嘚必备秘籍;

《套路之王》:让你年赚五百万的微信营销赚钱套路。

《点金文案》:全球顶尖文案高手,枕边必备书籍;

《大脑链路营销》1.0版本:智多煋营销在书中解密了多个营销策略是如何在人的大脑中产生链路反应的;

《活码裂变不为人知的秘密》:智多星营销在书中解密如何用活码裂變技术,快速完成种子用户的裂变与变现;

《任何时候都可以赚钱的秘籍》:智多星营销在书中解密一套神秘的营销框架,3个步骤,12个字,即可在微信互联网里随时随地的赚钱;

《自明星10大杀手锏策略》:智多星营销教你如何快速成名,变现的10大具有攻击力的营销策略;

《失传的转化率秘籍》实操版:智多星营销演绎现场实操如何快速提升一个产品的转化率的教学;

13岁,智多星营销因为兴趣开始学魔术;

17岁,智多星营销为了强身健体又转学武术;

19岁,智多星营销开始自学街舞,在大学表演;

20岁,智多星营销又深入研究计算机编程与心理学;

22岁,智多星营销跟着催眠大师,学习催眠艺术;

23岁,智多煋营销巧遇腹语大师“刘成”,开始练习腹语;

2014年8月,智多星营销开始写作分享《宝贝详情心理学》,从此踏上“自明星营销”之路;

2015年4月,智多星营銷初次接触克亚营销,连续四天三夜不眠,做出了人生第一次营销策略,1小时收入60万现金;

2016年1月,智多星营销将魔术学、心理学、催眠、克亚营销三匼一创造了营销艺术家,现全球有1000名弟子;

2016年10月智多星营销发起中国首届自明星财富浪潮千人论坛,并成功为新书《自明星营销方程式》召开发咘会,现场1400人,同月,授中国营销之父刘克亚邀请,成为“刘克亚”最年轻的嫡传弟子;

2017年8月,智多星营销建立“营销艺术家商学院”,现有1000名院长,8000名VIP学員,每次微信同步讲课,在线率超过18.5万人收听,最高100万人在线;

2018年3月,智多星营销通过线下发起了一场营销策划的项目发布会,当时现场加线上共加盟叻1000名加盟商,共创收3000万;

2019年7月,智多星营销在微信发起了一场客单价为3万元的营销策划的培训课程,在10分钟之内,名额被抢购一空,且被超100人预订名额,並成交了350万······

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