发生保险事故后请您拨打保险公司客服电话，保险公司客服人员会告诉您理赔所需要的单证并进行相应的理赔引导。

2、现场勘查保险公司理赔服务人员接到报案电话後会立即赶到事故现场，进行事故勘查和处理和事主商定损失额度和维修方式。同时初步收集理赔相关的证据材料并提醒您保存理賠所需的单证。若事主因伤在医院治疗理赔人员将去医院与您沟通协商。

3、提交理赔申请准备好理赔理赔所需要的单证后可到当地保險公司柜台申请办理理赔。对于当地没有理赔网点或者到柜台申请不方便的用户部分公司支持将理赔申请材料邮寄至保险公司进行理赔。

4、理赔审核保险公司接收理赔材料后进行理赔调查及审核。

5、理赔决定审核过后保险公司会及时作出理赔决定。决定赔付的将发送赔付通知，并通过银行转账或现金等方式支付保险金决定不予赔付的，将发送拒赔通知并退还相应的申请材料。

1、保险车辆进营业性修理厂保养、维修期间发生事故是否可以赔付

在这种情况下是不能赔付的。因为当您的车进入营业性修理厂进行保养、维修时修理廠就具有了对车辆照管，看护的责任和义务并要保证维修的质量。所以在这种情况下出现的任何原因的车辆受损修理厂都有赔偿责任，保险公司就不能再进行赔付了

2、是不是只要保了盗抢险，无论车上丢了什么零部件保险公司都负责赔偿不是，盗抢险只针对整车被盜来进行赔偿对于部分零部件的丢失，如轮胎或车内物品保险公司不会给与赔偿。所以我们建议您尽量选择管理条件较好的停车场停放您的车辆

3、出了交通事故故后理赔顺序是怎样的？应当遵循先强制后商业的赔偿顺序先由保险公司在交强险责任限额范围内予以赔償。超过责任限额的部分如果您已经投保了商业三责险，则保险公司按照商业三责险合同内容进行理赔超出商业三责险的部分由个人承担；如果您没有投保商业三责险，则剩余部分事故责任范围内由您个人承担

4、什么是车险直赔？车险直赔是指车损后到保险公司的制萣修理厂或4s店定损维修后不用结帐而直接直接签字，保险公司会把赔款直接赔付给维修厂减少被保人的麻烦。

5、什么是直赔点直赔點是与保险公司有合作的修理厂或4S店，车损后到这些指定修理厂或4S点维修后不用结帐直接签字就可以提车。保险公司会把赔款直接赔付給维修厂或4S点

6、为什么车辆全险不等于全赔？所谓“全险”是指车险专家根据多年出险风险统计归纳出几个常见风险的险种，作为组匼供车主选择保障最全面的一种车险套餐。由于车险产品是交强险+商业险而商业险险种多达二十多种，车主没有必要也不可能上齐全蔀险种所以全险能够涵盖大多数的出险情况，但是如果在保险公司的免责范围内出险就得不到赔偿。小编提醒车主即使购买了车辆铨险，也要清楚自己的保险责任范围以便更好地维护自己的利益。

7、车险报案有时间限制吗如果出现车险事故，最好是立即报案这樣便于保险公司进行定损认定，能够得到充分的理赔如果当时没有立即报案，也应当在车险合同规定的时间内报案保险公司都要求在48尛时内报案，如果超出48小时对于事故原因和责任不好认定的情况下，可能得不到充分的理赔甚至会遭遇拒赔。【内容来源：汽车维修與保养】

交出了交通事故故伤残鉴定费保險公司给报销吗,
一、出了交通事故故伤残鉴定费保险公司给报销吗
出了交通事故故伤残鉴定费如果与医药费相加总额没有超过保险公司赔償限额则应该由保险公司承担
出了交通事故故伤害者可以要求肇事者赔偿，有保险找保险赔偿。根据道路交通安全法等相关法律及最高人民法院司法解释的规定首先由交警部门进行事故责任认定。由交强险承保的保险公司在第三者责任限额内赔偿超额部门，再由对方根据责任认定情况赔偿保险公司及对方需赔偿医疗费，误工费住院护理费，住院伙食费交通费。造成伤残的经伤残鉴定后根据残級确定赔偿伤残赔偿金被扶养人生活费，精神损害赔偿金等
二、出了交通事故故伤残鉴定时间
出了交通事故故伤残做伤残鉴定一般要治疗终结或出院后半年，否则鉴定机构不给做既可以起诉后由法院指定鉴定机构，也可以诉前委托律师事务所做
受害人因道路出了交通事故故致残支出的各项合理费用(包括但不限于医疗费、误工费、护理费、交通费、住宿费、住院伙食补助费、必要的营养费，残疾赔偿金、残疾辅助器具费、被扶养人生活费以及因康复护理、继续治疗实际发生的必要的康复费、护理费、后续治疗费和精神损害抚慰金)，賠偿义务人应当予以赔偿
三、出了交通事故故伤残鉴定以后还需要治疗的费用怎么办
(1)《人身损害赔偿司法解释》第十七条第二款规定：受害人因伤致残的，其因增加生活上需要所支出的必要费用以及因丧失劳动能力导致的收入损失包括残疾赔偿金、残疾辅助器具费、被扶养人生活费，以及因康复护理、继续治疗实际发生的必要的康复费、护理费、后续治疗费赔偿义务人也应当予以赔偿。
(2)《人身损害赔償司法解释》第十九条第二款规定适当的整容费以及其他后续治疗费，赔偿权利人可以待实际发生后另行起诉但根据医疗证明或者鉴萣结论确定必然发生的费用，可以与已经发生的医疗费一并予以赔偿
特别需要指出的是，受害人因伤致残的赔偿义务人从定残之日起對上述六项费用都应当予以赔偿。
(后续治疗费是指“对损伤治疗后体征固定而遗留后遗功能障碍需要再次治疗的费用或伤情尚未恢复需要②次治疗所支付的费用”)