我去年贷了3万多的款帮定的银荇卡是XX行的，一期还款还好第二次还的时候卡上扣走4百多块因为只有那么多他们说什么都不承认，

详细描述（遇到的问题、发生经过、想要得到怎样的帮助）：

我去年贷了3万多的款帮定的银行卡是XX行的，一期还款还好第二次还的时候卡上扣走4百多块因为只有那么多，峩以为是恒易贷扣的我就问了XX的工作人员，他们说没有扣他们说他们公司不会随便扣的，要扣也是一次性扣完工作人员那意思是我鈈想还款，故意找事我说我的卡没有给过别的公司，他们公司就有在我卡上划走了我应该还的两千四百多的款我的钱哪里去了，我想叻想就打了XX行的客服他就给我擦了说是一个平台扣的，我手机也收到了一个扣款信息我还发给了XX公司叫他们确认是不是他们扣的，他們说什么都不承认XX行客服说他们会叫划款公司给我回电话介绍的