微信出现不计步,计步不准的问题,計步数据不能实时刷新

1.请确认手机是否支持微信运动。（判断方式参考FAQ《华为哪些手机支持微信计步》）

2.请先更新微信版本然后通过峩 >设置>退出>退出当前账号，重新登录微信后尝试

3.请先取消关注微信运动公众号，然后重新关注微信运动公众号在微信运动界面，点击祐上角设置图标点击停用取消关注。

4.更换新设备后当天会出现计步不准的情况。此为是微信设计限制,隔天计步功能会恢复正常

5. 请确認您的手机是否在当天进行了软件版本升级。如您在当天进行了软件版本升级微信运动的步数不会进行更新（除非升级后您运动的步数超过当天升级前运动的步数），升级后第二天会恢复正常

6.微信运动需要支持多种品牌的手机，因此用的是安卓标准通道当您查询时，通过安卓标准通道获取自开机以来的总步数并由微信运动服务器按照特定的规则进行数据融合后输出给用户。如果手机在记步过程中重啟由于手机会被重置，则微信获得的自开机以来总步数就有可能比之前的值还小在微信数据融合规则的作用下，导致微信不计步或少記步的现象

7.手机重启后，可能微信没有自动启动导致记步数少

EMUI 8.X：手机管家>启动管理，将微信设置为自动管理；

EMUI 5.x及以下：手机管家>自启管理中打开微信后的开关，设置微信允许自动启动

8.微信运动中的排行榜数据，采集截止时间大概在晚上10点左右此后新增的步数不再參与排名对比。

9.如果您还需要了解微信运动的其他常见问题请在微信运动界面，点击右上角设置图标再点击常见问题查看并反馈问题。

10.确认是否灭屏后微信计步不准

a.微信可能在灭屏后自动结束进程了，可以通过下面的方法打开应用后台保护开关

EMUI 8.X：手机管家>启动管理，将微信设置为自动管理；

EMUI 5.X：进入手机管家>剩余xx%>锁屏清理应用找到微信并选择为不清理。

EMUI 4.1及以下：进入手机管家>省电管理（或电池管理戓剩余xx%）>受保护应用打开微信后台保护开关。

b.微信读取手机传感器数据并通过自己的算法计算出运动步数，有可能与其他计步软件的數据会有差异

11.目前微信计步不是实时刷新。如果您想要查看实时数据请先取消关注“微信运动”公众号，重新添加关注然后点击微信运动排行榜。