16s手机魅族碎屏险了打电话告知偠官网寄修，寄过去了说8天结果要等一个月？

找你们官方人员催促了结果没用

您恏请问购买的是原厂魅族碎屏险保吗？您可通过以下渠道进行送修哦具体以检测结果为准，（足不出户魅族上门/邮寄快修[官网——服務——寄送快修]）是否购买原厂魅族碎屏险险处选择“已购买”：
（送修需尽可能带上有效的购买凭证「保修卡与发票（收据）」）
（注：若在京东购买的机器您也可以在京东订单直接提交售后服务单哦）。
温馨提醒：寄修服务可能会涉及到快递费用送修时建议携带有效的购买凭证一同送修，同时机器送修都是会清空手机数据的呢请送修前记得备份好相关资料以及自行保管好无关配件。
另外送修前請您退出屏幕锁和Flyme账户；如机器黑屏或无法开机等出现无显示故障，请您附纸注明完整的Flyme账号并随机寄出以便我们能快速处理。