原标题：同款商品不同价 电商陷“杀熟”争议 来源：北京日报

　　同款商品不同价 电商陷“杀熟”争议

　　本报讯（记者 孙奇茹）付费购买了电商平台的VIP会员购买同款商品时价格反而比非会员更高？昨天天猫超市回应，被质疑的大数据“杀熟”实属新人专享价但仍有网友表示难以理解。

　　北京市囻张女士近日如何在天猫找同款的一次购物遭遇令她气愤“我老公想买一款酒，他看到的价格是66元因为我是88VIP会员，他就把链接发给我買”张女士点开链接，准备购买时却发现同款商品她看到的价格是69元。张女士的经历并非个例在微博、豆瓣等社交平台上，有多位網友反映“付费VIP购买价格更高”

　　对此，天猫超市官方微博昨天回应天猫超市新用户可享首笔订单“新人专享价”，天猫活动期间“新人专享价”标识显示出现问题，导致一部分用户产生误解目前问题已修复。说明中称如何在天猫找同款超市，88VIP用户始终可在结算时获得9.5折优惠绝不存在所谓大数据“杀熟”。

　　对这一解释一些网友并不买账，微博网友“天才小益达”向天猫超市微博留言反問：“3个阶梯价也是只有新人和非新人的区别吗旁氏米萃洁面乳在我这里价格为24.9元，另一位博主那里显示21.9元针对不常用的小号价格为14.9え。姑且算小号价格属于‘新人价’那21.9元和24.9元怎么解释呢？”

　　在一位自称天猫88VIP用户的网友晒出的自己与天猫官方客服交涉的截图中客服做出解释：“非VIP卡会有部分优惠券抵扣，是随机人群投放的因为存在随机性，所以您此次活动获得的优惠与部分消费者相比可能不是最优惠的。”

　　此前在多家电商平台上，均出现过不同类型的疑似“杀熟”案例如平台针对不同消费者发放的优惠券不同，導致同款商品结算时不同价在黑猫上搜索“杀熟”，也能看到200余条相关内容的投诉针对差异化优惠，不少消费者认为为留住顾客，給新客特殊优惠无可厚非但差异化定价不免令人难以接受。

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