支行长是智能手机机具引导分流的主要替补人员吗

原标题:詹姆斯20+9双子星井喷4替補9分钟引33分流锁胜,一人居头功

北京时间12月9日湖人111-88击败灰熊稳步向四强迈进,詹姆斯无解统治力外双子星也完美井喷,而令比赛转折嘚关键九分钟印证四替补改写比赛走势背后,一人功不可没

比赛一开始,杰克逊的三分库兹马中距离回应尔后双方焦灼中詹姆斯连續三次强突内线得手维系着进攻火力,可灰熊的桎梏防守中湖人难起势比赛行至首节最后四分钟处,湖人也仅以14-12领先关键转折点降临。

师弟长传詹姆斯反击重扣打破僵局;库兹马大帽杰克逊后又助钱德勒造犯规两罚全收;马克三分打铁后师弟助波普三分命中;布鲁克斯兩分止血库兹马小抛投后,哈柳克高打板、师弟又小抛投湖人一波13-4攻守流奠定11分胜势。而这一波流由替补师弟、哈柳克和波普及钱德勒四人缔造于是沃顿效法波波老爷子昨天之法,次节延长四替补时间效果突显。

师弟小拉杆、波普的抛投、哈柳克的三分、钱德勒的補篮、波普大号中距离后哈特连续三记三分炮弹,一波20-8攻守流将分差拉大至22分注意,球队以昔日五替补打了5分46秒这在往常是极罕见嘚一幕,沃顿看来是学到了波波维奇老爷子昨天应战的精髓了

众替补完胜灰熊首、替两阵容后,詹姆斯归来再上篮、助波普三分、助哈特三分、库兹马三分也开火中湖人63-40建立起23分优势;第三节易边再战,詹姆斯个人贡献7分库兹马8分输出外,波普又命中两粒三分于是茬詹姆斯、库兹马双核引领下,球队一度建立29分优势三节战罢比赛已经彻底失去悬念。

至此定格本场比赛詹姆斯20分8篮板9助攻未全力发揮之下湖人即大胜,库兹马20分9篮板6助攻二当家输;哈特16分4篮板2助攻及波普的16分1篮板1助攻双子星井喷援手之外芬森的9分3篮板、拳王的4分14篮板和哈柳克的5分3篮板皆功不可没,而三人能以首节末至次节初9分钟33-12攻守流锁胜印证沃顿偷师波波维奇效果,让竞技状态更好的人登场沒错!

}

原标题:交行朔州分行智能手机機具综合替代分流率达到71.21%

银行转型升级是当前金融业的发展趋势会优化银行业务流程,给银行带来市场化程度更高、服务更多样化和人性化的新局面截至目前,交通银行朔州分行所有网点实现智易通设备、现金循环机、厅堂手持终端、自助票据机等智能手机机具的全覆蓋智能手机机具综合替代分流率达到了71.21%。

交行朔州分行电子银行服务区

交行朔州分行制定“转型推进项目清单”有效协同各方资源,奣确责任人和办结时限扎实推进厅堂转型。同时该行在所有网点开展厅堂服务模式转型系列宣讲,深入一线传导转型理念和方法推動客户服务能力提升。此外还选取交行朔州城区支行作为试点其他网点开展跟岗学习,持续学习厅堂动线管理、人员协同效应、客户服務体验、厅堂风险控制等方面的优秀经验积极推动厅堂转型。

声明:该文观点仅代表作者本人搜狐号系信息发布平台,搜狐仅提供信息存储空间服务

}

    今年以来工行淮安分行营业部狠抓服务谋发展,充分发挥智能手机机具优势以高效优质的服务赢得客户赞誉,走出一条可持续良性发展之路 

提高网点大堂人员服务能力。根据网点智能手机化建设需要针对网点实际情况,挑选业务骨干充实大堂经理队伍,提升大堂经理队伍整体业务素质网点主任和值班经理在当班期间做好大堂服务,充分保证大堂引导人员充足通过对客户的有效观察和交流,识别客户需要办理的业务并对客戶进行有效的引导,将可分流业务做在取号前减少柜面业务压力,减少客户等待时间同时也为对客户进行大堂营销创造条件。 

耐心做恏大堂客户引导要求大堂人员在营销各类金融产品时,积极引导客户利用智能手机机具进行交易对于自助开卡、转账汇款、购买理财產品、基金等业务,通过耐心演示提高客户使用智能手机机具的兴趣。针对部分持有活折存入小额现金的和部分持卡的老年客户全程哏踪指导直至业务办理完为止。通过体验让他们感受到该行服务的温馨、方便、快捷在减少客户等待时间、提高分流率的同时,提高客戶满意度 

    做好大堂智能手机服务宣传推介。该积极宣传工行智能手机服务利用大厅显示屏、服务指南标志牌等媒介,循环播放电子银荇、自助设备操作方法和优惠政策对智能手机机具的方便快捷进行重点宣传。柜员也根据服务规范要求将落实“巧营销”环节与主动提示客户使用智能手机机具办理业务融合起来,让客户既感受到工行人性化服务的同时又能享受使用智能手机机具办理业务的乐趣 

    进一步强化网点服务管理。针对智能手机化建设进一步完善日常服务管理模式制定新的服务奖惩制度,重点考核大堂引导、柜面服务效能和洎助设备的“出勤率”成立智能手机银行设备维护小组,保障智能手机化产品及时供给确保设备故障及时排除,保持机具设备运行正瑺每一位员工认真学习自助设备的操作流程及简单维护,做到每一位员工都能有效引导客户自助办理业务

}

我要回帖

更多关于 智能手机 的文章

更多推荐

版权声明:文章内容来源于网络,版权归原作者所有,如有侵权请点击这里与我们联系,我们将及时删除。

点击添加站长微信