我是一名快递文员收了一个货發往某地，按时到达了某地

快递员第一次派件因收件人有事没能签收且发生了争执，后收件人与快递员约定第二天再送快递员的确去送了，但因为收件人找人帮他收货快递员等了几分钟后，有客户让他去取货快递员就走了，之后快递员就不想在帮收件人送这个货了!一直推说明天送，明天送!事发几天后发件人找到了我说明了情况，!我方及时处理积极联系快递员，和派件公司以及收件人了解情況，反复沟通!快递员因为收件人态度不好所以不想给收件人继续送这个货，但在我方的拜托下答应在送一次我方持续与收件人沟通，並多次联系派件公司得到的回复是会送货也没有丢失，一来二去僵持了两天今日我方继续联系对方表示货没有丢，早上还见过但就昰现在不知道在仓库哪个位置，有就是说这个货有可能丢了，因为是重要文件假设说发件人起诉我方，我们需要承担什么样的责任

小兵驿站加盟流程简答，软件简洁使用方便，免费试用