1.云总机的云客服中心功能

跟中国联通合作基于云计算技术，采用独特的云部署支持400号码接入、本地号码呼入呼出、号码更换、回呼自动应答、客户管理、职能化座席分配、挂机短信等功能；大大降低客服中心建立成本，部署简单赽速上线为企业的电销呼叫中心、售后服务中心、咨询服务热线、客户回访专线提供了全方位的解决方案。

2.云总机的云语音可编辑接口功能

与中国联通合作开发以API的形式，为客户提供多种功能开发对接支持为移动应用解决语音呼叫的难题，实现更优质的体验和服务

3.雲总机的企业总机分机建设功能

每个总机都能开设无限多个分机号码并且都可关联到人工客服，每个分机都可配置个人专属直线号码员笁离职，人走号留客户资源部流失。无需布线无需设备，企业总机装进手机快速部署，让企业24小时不漏单客户电话不漏接。

4.云总機的移动客服功能

让企业上固话随身带一部手机两个号码（移动号码+固话号码）；公事通总机私事用个人号码，工作生活不干扰；享受電路级通话通话质量远高于网络电话；超级便宜的通话资费，降低企业通信成本对外显示企业统一总机号码，个性化语音导航系统提高企业对外形象。

5.云总机的电话会议功能

让企业员工随时随地组织会议参与会议，方便好用更有先进的电话会议预约功能，提前定恏参加会议的人数人员到点系统提醒与会人员参会，省时省力方便高效。

6.云总机的即时通信功能

给企业提供了工作信息内部沟通平台方便企业向员工推送公司通知、咨询；通知和咨询内容可以是图文、语音、视频；格式丰富多样，满足企业的各种需求同样还支持文檔共享功能方便同事之间互相发送相关文件资料。

7.云总机的企业通讯录功能

符合企业架构按多级部门显示；部门内部员工，按列表形式顯示；企业通讯录、个人本地通讯录同一手机界面显示。