偶然想起一件事在這里吐槽一下吧，去年在7-11买了一张苹果商店的充值卡当时也不知道需要店家扫码激活，打算买了卡送人的后来没送成打算自己用，那時已经过了三个月了发现需要激活才可以使用，回到店里询问收银员还是不知道怎么激活，叫来了店长店长却说说不能证明是在他镓买的不给激活，那么我想问尽管我是属于个例，隔了三个月才充值那么我想问每次买卡的时候如果收银员收了钱但是不知道不给我噭活，损失就是我自己承担吗？员工为什么不知道要激活使用，难道这个不需要培训么？

不好意思，还真的没有培训过我就是里面的实习生，你以为培训什么都要培训所就只培训了基本的待客服务，一些基础技能仅此而已！你遇到這种情况我只能表示很遗憾，就算你在我们店铺买的这个卡我也只能告诉你，我也不知道怎么操作……