京东快递为什么被拦截已经到了,然后显示京东快递为什么被拦截异常,被拦截了,需要申请退款,这是什么意思

京东上买东西的退款流程真的是呔难了

买了一个裤子但是不想买了,直接拒收和客服也说了,客服也同意了本以为等着拒收件回到商家我就能收到退款,结果等了6忝都没有消息找他们也是让我确认收货才能退款,我明明没有收货我连快递为什么被拦截都没看到,为什么要确认收货才能退款之湔因为拦截失败我可以理解,但是非要确认收货才能退款这是有问题的啊,货在你们手上还要我确认收货,真的神烦京东退款

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