联通公司流量超出未提醒导致欠費

本月14日在WiFi断开不知情的情况下用流量下载了许多东西导致套餐流量用完，并超出许多这期间未收到联通公司的短信提醒，直至欠费吔未收到欠费信息本月19日才收到信息说流量以用完，超出690MB本月20日发现打不出电话交费30元后，才收到信息说交完30元后还欠166元投诉10010第一個客服说流量是周提醒的，不是随用随提醒第二个客服坚持说在流量使用完和欠费时下发了提醒信息，可我这边并未收到别的信息一切正常接收，他说的这两条信息确实没有收到然后他说是下发信息了，你因为各种原因没有收到是你的问题然后并没有解决这个问题，我觉得欠费第一时间应当信息通知一下就算没有，也要及时欠费断网不然我们也不想用套餐外上网毕竟很贵。他们这样欠费也不断網继续使用是很让人不舒服的行为我也不可能收到信息还继续使用，我们也不是土豪希望有关部门核实下情况，最好把联通公司这样鈈规范的收费改正一下欠费就断网，避免产生不必要的金额破费谢谢