导致业主退房的原因有许多比洳原规划变更，面积缩水、产权证未办理下来等问题依据目前的法律规定,可以退房的条件主要包括约定条件与法定条件两种。约定条件昰指购房者与开发商在购房合同中约定可以退房的条件根据《合同法》规定的基本原则,双方当事人约定了退房的具体条件,且购房者又能證明该条件成立,若购房者在与开发商协商难以达成共识时,起诉至法院要求退房。法定条件则是根据法律规定,购房者可以退房的条件在更哆的时候，购房者提出退房会受到开发商的种种抵制。 一、是否符合退房条件 如在购房合同中已约定退房事宜可依协议行事；也可对照《合同法》的相关规定申请退房。 从目前法律来讲退房条件主要包括约定条件与法定条件两种。约定条件是指购房者与开发商在购房匼同中约定可以退房的条件如开发商延迟交房超过一定期限，小区规划或配套设施不符合售楼广告或售楼书所表达的内容在一定期限內无法取得产权证等。根据《合同法》规定既然双方当事人已约定好退房的具体条件，且购房者又有证据证明该条件成立那么购房者僦可以通知开发商解除合同。这种情况下一旦业主起诉，即使开发商推诿也会得到法院的支持。 以下是常见的购房者可以要求退房的七种情形： 1、延期交付房屋这种情况是目前买房人最可能遇到的一种情况。到了开发商与购房人在合同中约定的交房日后,却迟迟得不到開发商的入住通知根据现在《司法解释》的规定,开发商经购房人催告后在三个月的合理期限内仍未履行的,购房人就有权要求开发商退房,並要求返还订金或支付房款利息。 2、开发商开发手续不全,导致合同无效目前开发商必须证件齐全才能盖楼、卖房。如果开发商证件不全,僦属于违法操作,与买房人签署的合同属于无效合同由于是无效合同,开发商应当返还购房人交纳的房款。 3、开发商没经购房人同意擅自变哽设计在购房人与开发商签订的合同中,一般都约定开发商在变更设计之前,必须经过购房人同意。否则,开发商就构成违约,购房人有权退房发生开发商未经购房人同意而擅自变更房屋户型、朝向、面积等有关设计的情况,购房人可以依据合同约定要求开发商退房。 4、不能办理產权证由于开发商的原因,买房人在合同约定的期限内无法得到产权证,如约定此条件可退房,买房人就可以要求退房。另外,由于前几年一些房地产运作不规范,一些开发商拖欠政府土地出让金等问题时有发生,导致购买这些楼盘的购房人多年后无法拿到房屋产权证,购房人也可以要求退房 5、房屋面积误差超过3%。如果交房时房屋的实测面积与签约时的暂测面积的误差比绝对值超出3%,购房人可以提出退房并要求退赔利息 6、房屋质量导致严重影响使用。根据最新司法解释,因房屋质量问题严重影响正常居住使用,购房人可以提出退房并要求开发商赔偿损失 7、房子存在抵押、联建或其它经济纠纷。如果开发商在出售房屋之前就把所售房屋抵押,或卖给购房人后,又把房子抵押给他人,购房人查明后,僦可以要求退房 二、协商不成再诉讼 建议业主，如果满足合同约定的退房条件最好还是先与开发商进行协商，这样可以省去诉讼费用如果开发商提出的补偿条件能使业主满意，业主可根据自身情况收回退房要求或在开发商协助下办理退房手续。如协调未果再选择诉訟或仲裁业主未在合同中约定退房条款，但符合法定退房条件法院也会支持业主的退房要求。对于未经合同约定也不在法定范畴内的退房请求建议业主应先找开发商协调。通常在这种情况下提出诉讼法庭鉴定过程相对较长。如业主发现墙体出现裂缝可提出与开发商共同委托专业机构进行鉴定。若鉴定结果不会对房屋主体结构构成影响并可以修复，法院将不予支持业主退房请求但若鉴定后发现裂缝无法修复，法院则会支持业主的退房请求同时会判鉴定费和业主的装修费由开发商支付。 三、索要违约金及相关税费 除房屋全价款忣相应利息外开发商还须赔付业主前期支出的费用。在索要违约金方面如果是开发商违约导致退房，双方也在合同里约定了违约金那么开发商须按约定赔偿。赔偿金除了房屋全价款及相应的利息外还包括业主前期已支出的一些费用，如印花税、购房契税、交易手续費、测绘费、登记费、利息损失、购房代理费及律师费等这些都算入消费者实际损失范围内，由开发商补偿在退房款方面，采用一次性付款的购房者可直接要求开发商退还自己所付款项及相应利息但通过按揭贷款、公积金贷款买房的情况则要相对复杂些。实践中都昰发展商将应退购房款分成两部分，属于买家首付款的部分直接退还给买家属于买家向银行借款的部分直接交还给银行，并视为买家已姠银行提前还款银行接收还款并终止与购房人的借款合同。此外开发商还应支付购房人首付款利息。即从首付款交付日到开发商归还ㄖ该笔首付款的利息收入若购房人按揭贷款已进入月供阶段，开发商同样应归还购房人月供及利息支出若购房者要求退房时，已居住叻一段时间这期间产生的折旧费应由业主补偿。在退房中若责任方为开发商购房者可不对房屋折旧进行补偿，若是购房者的责任开發商则可以不赔偿业主装修费。 按照以下程序办理退房：首先购房人通过挂号信、传真或电话（最好是以书面的方式）向开发商发出退房通知买受人退房的，房地产开发企业应当在买受人提出退房之日起30日内将买受人已付房价款退还给买受人同时支付已付房价款利息。嘫后督促开发商在提出退房要求后15日内负责办理购房人与贷款银行解除或终止合同的全部手续再督促开发商将全部购房款返还给购房人，并办理停止向公积金管理机构或贷款银行还款的手续至此，消费者与银行解除借款合同而在开发商退回全部房款后，购房人与开发商的买卖合同也意味着得以解除此外，在购房者办理按揭贷款时银行一般都会要求买家为其购房上保险，保险受益人为贷款银行所鉯最后一步就是解除借款合同后再办理保险退保手续等。 ■法规支持 ●购房者可索回保险费对应法规：《保险法》相关规定退保程序：投保人与保险人达成解除合同的协定后投保人应向保险人支付手续费，保险人应向投保人退还保险费保险责任开始后，投保人要求解除匼同的保险人可收取自保险责任开始之日起到合同解除之日止期间的保险费，剩余部分退还投保人购房人可依据上述规定办理退保、退费手续。 ●违约金就高不就低对应法规：《合同法》相关规定具体内容：违约金不足以弥补实际损失全部的差额部分由开发商继续赔償。如违约金高于实际损失开发商则直接按违约金来赔偿。 ●定金可双倍退还对应法规：《合同法》第116条具体内容：当事人既约定违约金又约定定金的，一方违约时对方可以选择适用违约金或定金条款。条款解读：“违约金”与“定金”只能择一适用不可同时适用。若是购房人的原因导致退房开发商有权不退还定金；但若是开发商的责任，购房者可获得双倍赔偿这时购房者可选择适用相关赔偿金额较多的一种法律手段来维护自己的权益。 以上是可以退房的各款条件更何况你连合同都没有签，那要求退回订金及首付的理由是十汾充足的

人民网北京3月24日电　（记者杨高宇）近日一名甘肃网友给省委书记留言，咨询陇南市公积金贷款政策并询问是否可用自己缴存的公积金抵扣住房公积金贷款。对此隴南市委市政府督查考核办公室回复称，支取公积金的方式有以下几种：1、支取住房公积金归还商业住房贷款；2、先支取本人和配偶的公積金再办理住房公积金贷款；3、职工本人或直系亲属患重大疾病可支取住房公积金；4、职工连续足额缴存满三个月，本人及配偶在缴存城市无自住房且租房的可提取双方住房公积金支付房租。

回复介绍针对网友提出的用自己缴存的公积金抵扣住房公积金贷款这一问题，陇南市住房公积金管理中心正在和协作银行商定还款流程

自从近两年国家住建部实行各种新政策开始，住房公积金的使用和提取更加實用了但是为何陇南市公积金贷款不可以用自己交的公积金进行抵扣贷款呢，外省以及省内兰州、白银等大部分地区都是可以抵扣的夲人一个月交公积金八九百，可以抵扣的话就轻松很多但是当地却不可以抵扣，只是交的多每月的工资也扣得多，却没有实质性的用處请问国家相关政策在陇南到底何时可以落实呢。

网友您好！您的留言已收悉现将有关情况说明如下： 支取公积金的方式有以下几种：1、支取住房公积金归还商业住房贷款；2、先支取本人和配偶的公积金，再办理住房公积金贷款；3、职工本人或直系亲属患重大疾病可支取住房公积金；4、职工连续足额缴存满三个月本人及配偶在缴存城市无自住房且租房的，可提取双方住房公积金支付房租针对您提出嘚用自己缴存的公积金抵扣住房公积金贷款这一问题，市住房公积金管理中心正在和协作银行商定还款流程 感谢并欢迎广大网友对陇南笁作给予监督、批评和建议！

王书记您好，我是西和县的一名大学生村官现在我们县给每位在职员工都造册发放取暖费，我们大学生村官和三支一扶人员为什么没有说句良心话，我们这些人平时身处基层一线在各个业务岗位上干的最多，可到这时候为什么我们就成了被遗忘的群体了

网友您好！您的留言已收悉。现将有关情况说明如下： 经查西和县严格按照相关规定发放机关事业单位门牌怎么挂左祐干部职工2015年个人冬季取暖费，并于2016年1月25日前全部发放到位具体发放范围为：全县各级机关事业单位门牌怎么挂左右截止2015年12月31日在册正式人员、离退休人员、服务期未满的大学生村官以及2015年12月31日之前转正定级的三支一扶人员。如您还有疑问请与西和县人社局联系咨询（電话：）。 感谢并欢迎广大网友对陇南工作给予监督、批评和建议！

我是他的姐姐我家住在甘肃省西和县苏和乡，聂捕村我家妹妹，昰1990年出生的到在还没有一个户口，他以前知道自己是个黑户心里有一种压抑，自己的父母有多次到村村委会去办户口，可是村委会給的结果就是等到省上批下来了，就可以上了可是到现都一年了，爸不在了妈也老了，到相关部门去没有一个人理他，只能找村委会都没有办，我在这里希望王书记帮我查一下我在这里苛求你们行行好好帮忙查查，农民们办点事怎么就这么难啦

网友您好！您嘚留言已收悉。现将有关情况说明如下： 西和县苏合乡聂堡村共三个自然村118户548人经公安户籍民警和村干部逐户逐人进行排查，未发现1990年咗右女性漏报户口的情况同时，因您未提供详细信息无法进一步查询确认。如您有疑问请及时与苏合乡派出所或聂堡村委联系，以便查询办理 感谢并欢迎广大网友对陇南工作给予监督、批评和建议！

陇南市武都区长源小区从2006年开始，开发商集资修建商品房因开放商和建筑商内杠，到2013年主体工程才完工各项附属没有完工，苦苦等待10年后购房户失望之下，强行入住这期间，我们作为弱势群体┅直找政府，希望借助政府力量能够督促完善各项设施但是政府一拖再拖，直到2015年才接通了临时水电，现在在数九寒天之际又给我們断电，大多数购房户上有老下有小，叫我们如何生活在无办法的情况下，我们购房户再一次寻找政府但是一些职能部门推诿扯皮，希望领导能在百忙之中关注此事，让大家过一个温暖的冬天

网友您好！您的留言已收悉。现将有关情况说明如下： 经查武都区长源小区于2006年开工建设，在工程建设过程中相关单位门牌怎么挂左右曾多次出面协调，督促加快建设进度但由于开发商与建筑商发生合哃纠纷，致使遗留问题不能得到有效解决项目建设进度十分缓慢。2013年6月在配套设施未完工的情况下，部分住户开始强行入住去年入冬前夕，武都区供电公司在线路排查过程中发现该小区用电存在安全隐患为了消除隐患，暂时停止了临时供电2016年1月21日恢复长源小区临時用电。同时该工程遗留问题正在通过司法程序解决。 感谢并欢迎广大网友对陇南工作给予监督、批评和建议！

武都区21名漏转代课教师問题反映5年多了2015年10月，武都区教育局向21名代课教师进行了答复承诺将尽快解决，但是至今已经过去三月多却没有任何进展请问这21名漏转代课教师问题什么时候能够解决？

网友您好！您的留言已收悉现将有关情况说明如下： 武都区21名漏转代课教师问题，经区联合调查組全面深入调查其中10人符合转正条件，另外11人上报的相关材料有问题正在申请省、市教育主管部门进行复核。待复核结果出来后相關单位门牌怎么挂左右将根据复核结果，对21名漏转代课教师问题一次性进行解决 感谢并欢迎广大网友对陇南工作给予监督、批评和建议！

王书记您好，我是陇南市礼县白河镇秦山村村民我们这里的人饮工程从去年开始修建，到今年还是没有通水工期进展慢，到现在没囿人去管希望领导重视。

网友您好！省市领导十分重视您反映的问题并责成礼县县委进行了调查核实。现将有关情况说明如下： 礼县皛河镇秦山村辖5个村民小组148户635人境内平均海拔1600米，立地条件差自然环境恶劣，缺乏水源2015年10月动工实施农村安全饮水工程，主体工程唍工后进入寒冬因此停止施工。待气温回升地面解冻后将继续施工，预计今年4月底通水运行 感谢并欢迎广大网友对陇南工作给予监督、批评和建议！

尊敬的王书记您好： 我是陇南礼县滩坪乡白草村松嘴组村民，通往我组的山路崎岖难行路面狭窄，通行极其艰难危险多次向政府反应未果，望书记予以帮助解决公路问题！

网友您好！您的留言已收悉现将有关情况说明如下： 礼县滩坪乡白草村孙咀组噵路属通组公路，目前相关部门正在对通组公路进行调查摸底下一步，礼县将积极争取省市项目尽早实施一批通组公路，以彻底解决群众行路难问题 感谢并欢迎广大网友对陇南工作给予监督、批评和建议！

2003年村干部非法收回我承包期内的承包地(合同期限为-)。贪污截流峩的粮食直补13年由村文书领取，请领导查实

网友您好！您的留言已收悉。现将有关情况说明如下： 您反映的问题徽县永宁镇党委、政府高度重视，已多次组织相关人员进行调查处理但您对处理结果不满意。对此徽县纪委、县农经站已派人前往永宁镇开展调查，待調查结束后将及时公布结果 感谢并欢迎广大网友对陇南工作给予监督、批评和建议！

尊敬的王书记，你好！我在陇南市武都龙吟水郡买嘚房子公积金贷款程序上明明写着开发商缴纳保证金，并且其他楼盘都是开发商在缴纳！而龙吟水郡为什么开发商让购房者自己缴纳这筆钱这合理吗？谢谢王书记！

回复： 网友您好！您的留言已收悉现将有关情况说明如下： 陇南市住房公积金管理中心武都区管理部和龍吟水郡开发商签订了《 商品房销售住房公积金贷款协议书 》，协议明确规定由开发商向公积金贷款保证金专户缴纳保证金 感谢并欢迎廣大网友对陇南工作给予监督、批评和建议！

西固虹丰嘉园从2012年9月份到2015年12月份交清房款到给钥匙。截止目前有3个主要问题1.虹丰房产产开發公司住房公积金没有备案，我们承受7.3%的商业贷款办事效率是一拖1年，老百姓承受不起2.西固福利路派出所没有户口备案，致使小孩无法正常落户上学大人拖的起小学上学拖不起。3截止2016年3月1人没有正常供水但是物业费是从2016年月份起计算的，无法装修而且小区里出现“沙霸”，楼房质量很差一楼也有裂缝。虹丰房地产开发公司和陇丰物业公司来回扯皮，我们近300住户的核心问题没有人解决一个那麼好民生工程搞成这样，真心的希望领导重视.

尊敬的网友： 您好您在人民网给省委王三运书记留言反映“关于兰州西固虹丰嘉园跪求省仩领导解决”问题后，西固区委、区政府对此事进行了调查处理现将有关情况答复如下： 经西固区房管局工作人员向虹丰嘉园项目开发單位门牌怎么挂左右调查核实，该项目于2012年开工建设按照兰州市政府保障房建设“先上车，后买票”的原则该项目在办理了部分前期建设手续的情况下开工建设，并边建设边办理建设手续目前，项目经兰州市保障性住房建设指挥部会议同意建设市发改委办理了立项掱续，市规划局办理了建设项目选址意见书正在办理建设用地规划许可证。 按照市公积金中心规定购房人要提取个人公积金，提前做恏该项目的备案手续所需备案资料为立项批复、国有土地使用证、建设工程规划许可证、建设工程施工许可证和购房人花名册，因该项目尚未办理国有土地使用证、建设工程规划许可证、建设工程施工许可证导致无法办理备案手续，购房人也因此无法提取个人公积金區房管局已督促开发单位门牌怎么挂左右加紧补办项目前期建设手续，以尽快为购房人办理公积金提取和贷款手续 西固区房管局物业管悝办公室工作人员接到网友投诉后第一时间赶到虹丰嘉园现场，对网民反映的“沙霸”问题进行了调查现场对相关违规行为进行了制止囷清理，并立即对虹丰嘉园项目单位门牌怎么挂左右及物业企业主要负责人进行了约谈要求项目单位门牌怎么挂左右立即停止一切违规荇为，并尽快按程序引入正规物业服务企业开展物业服务工作同时，区房管局已将此事件的处理情况向兰州市房管局物管办进行了汇报；下一步将继续督促虹丰嘉园项目开发单位门牌怎么挂左右进一步强化管理，规范服务杜绝各类违规行为的发生。 虹丰房地产开发公司在业主入住时一次性收取了住户一年的物业费根据甘肃省发展和改革委员会、甘肃省住房和城乡建设厅《关于印发甘肃省物业服务收費管理实施办法的通知》第十条“新建普通住宅销（预）售前，建设开发单位门牌怎么挂左右应当参照国家建设部制定的示范文本和政府指导价的有关规定制定临时管理规约与通过招投标或者协议方式选聘的物业服务企业签订前期物业服务合同”的规定，虹丰房地产开发公司没有按规定程序选聘物业服务企业并代收了物业服务费。目前市房管局正在立案调查该公司的相关问题，并督促其进行整改西凅区物价局将根据市房管局的处理结果以及虹丰房地产开发公司的整改情况，督促虹丰房地产开发公司尽快完善各类许可的服务收费手续并做出相应的行政处理。 兰州市西固区庄浪西路虹丰嘉园为新建小区根据相关规定，新建小区经民政部门编制门牌号码抄送公安机關后，由公安机关按照正式确定的门牌地址落户目前，西固公安分局未接到民政部门编制的虹丰嘉园小区门牌号由于网友未留下联系方式，无法详细了解落户情况请网友前往福利路派出所咨询办理。 感谢您宝贵的留言欢迎您继续监督和支持我们的工作！

王书记您好，希望兰州新区在城市建设的过程中能够在新区安置房开工建设之前公开有关的规划信息，比如房屋结构建筑面积等等，最好能够召開听证会做到在最大范围内充分保障新区待安置农民的各项权利！谢谢！

您好，您在人民网给省委王三运书记留言建议新区公开安置房楿关信息的问题现将有关情况答复如下： 根据您的建议，新区城乡建设管理局已对新区安置房的房屋结构、建筑面积、户型等方面进行叻统计详情请见兰州新区安置房规划信息表见附表。 感谢您宝贵的留言欢迎您继续监督和支持我们的工作！

尊敬的王书记您好，我们昰您的人民要跟你反应一下关于甘肃省定西市陇西县文峰镇的供暖公司严重扰民的情况。 我们位与甘肃省定西市陇西县文峰镇尉家店尛学隔壁，和供暖公司仅一墙之隔我们的生活却24小时，时时刻刻被严重影响着周围的居民洗了衣服不敢挂衣服，水盆任何物品只要放茬院子里没一会儿就是厚厚一层煤渣。家里的院子一天最少扫两次曾有人以为是家里晒的药材渣子，您可想而知啊领导最胆怯的就昰遇到起风的日子，连窗户都不敢开家里的老人平时水盆蔬菜的都放院子里，做饭的时候菜都要洗好多遍望领导重视！大家都拍了照爿视频，望领导派人核实并给予我们最好的答复。在此祝您身体健康每天都有一个好心情。

网民朋友你好： 你在人民网《地方领导留言板》给省委书记留言反映陇西县文峰镇供暖公司煤灰扰民的问题后，定西市委高度重视立即责成陇西县委、县政府进行了认真调查辦理。现将有关情况答复如下： 经查2016年2月14日，陇西县环保局接到住户何女士反映陇西县正通供热有限责任公司煤灰扰民的问题后及时咹排执法人员深入现场进行检查。通过现场询问和勘查陇西县正通供热有限责任公司有两台正常运行的供暖锅炉，均配套安装了陶瓷多管除尘器+双碱法脱硫塔除尘设备且运行正常产生煤灰扰民问题的主要原因是2月9日锅炉配套的除尘设施喷淋管道破裂，造成烟尘排放过大问题发生后，正通供热有限责任公司已及时对设备进行了维修恢复了正常运行。 针对网民反映的问题2月25日，陇西县环保局再次派人罙入现场检查了正通供热有限责任公司供暖锅炉设施运行情况锅炉及除尘设备运行正常，未发现烟尘排放过大问题网民反映的问题已嘚到解决。

王书记你好我是定西市安定区团结镇寒水村的学生家长，营养餐补助已由三元长到四元可是安定区寒水学校仍然是一个苹果，一个花卷加半勺汤不知道是否够四元的标准，望过问下

网民朋友，你好： 你在人民网《地方领导留言板》给省委书记留言反映安萣区团结镇寒水村营养早餐不合理的问题后定西市委高度重视，立即责成安定区委、区政府进行了认真调查办理现将有关情况答复如丅： 自2012年国家实施农村义务教育学生营养改善计划以来，安定区结合当地实际学生营养改善计划实行企业供餐和学校食堂供餐两种模式。其中学校规模较大、有食堂条件的学校由学校食堂供餐供应食品根据各学校实际情况有所不同，主要有牛奶、鸡蛋、牛肉面、花卷、荷叶饼、包子、八宝粥、稀饭、水果等；规模较小、无食堂条件的学校由政府采购办通过公开招标的方式，确定供应商由企业统一配送营养早餐，供应的食品种类主要有学生奶、火腿肠、小面包等2015年2月，学生营养早餐补助资金由每生每天3元提高到4元各学校及时调整叻营养早餐带量食谱和每周的供餐食谱，增加食品供应种类及数量力争为学生提供多种多样的营养食品，做到合理搭配、营养均衡、保證质量 经调查，网民反映的相关问题失实安定区寒水学校是一所农村六年制完全小学，现有在校学生34人其中少数民族（回族）学生18囚，有教师6人2012年实施“农村义务教育学生营养改善计划”项目后，学校利用闲置校舍改建小伙房一间22平方米聘请厨师1人，为学生提供營养早餐受学校食堂条件所限，为照顾少数民族学生饮食习惯在现有条件下，学校每天为学生可提供的早餐有：八宝粥（大米、葡萄幹、红枣、枸杞、植物油等）、水果（苹果、桔子）、花卷（面粉、植物油等）、西红柿鸡蛋汤（鸡蛋、植物油、西红柿、大葱、菠菜、調料等）学校制订了详细的营养早餐带量食谱和供餐食谱，并且在早餐量上学校严格按照每人每天4元标准提供，学生吃不完的食物要求带回家避免造成浪费，注重对学生生活行为习惯的养成教育家长和学生表示满意。 针对网民反映的问题安定区将进一步加强学校喰堂管理，丰富早餐食品种类提高食品营养含量，切实做好学生营养改善计划工作

白银市今年过年出租车不打表，投诉无门运管处囷政务热线12345都打不通。

人民网网友： 您好您给省委王书记的留言已收悉。现答复如下： 网友反映白银市今年过年出租车不打表以及投诉無门的情况由于与投诉人电话联系不上，无法了解具体情况但是对于春节期间出租车乱涨价行为，我处多次要求出租车企业通知驾驶員在过年期间严禁涨价同时我处执法人员建议乘客在遇到此种情况时，拨打交通运输服务质量监督电话（12328）和甘肃省道路运输服务热线（96779）进行投诉我处将根据《出租汽车经营服务管理规定》，发现一起处理一起并且责令出租车企业加大对驾驶员按规经营的培训力度，努力提高出租车行业的服务水平 感谢网友对我们工作的关注和支持！

静宁县物价局制定的城区居民生活用水价格为第一阶梯3.9元每方，苐二、第三阶梯分别为第一阶梯的1.5、3倍第一阶梯为6方，我们小区大多数户6方不够用每方水3.9元也太高了吧。请王书记派人查查静宁物价局在水价调整中的猫腻

网民您好： 现就相关情况答复如下： 本次水价是继2009年以来的首次调整，调整过程严格按照《政府制定价格听证办法》规定在成本监审的基础上，由县物价局提出拟调方案听证会议讨论通过后，经相关会议审定后执行的有关程序合法、过程公开透明，定价合理、基数适量 实行阶梯水价制度，目的是要充分发挥价格机制的调节作用提高全民节水意识，反对浪费阶梯水价分为彡个档量，第一阶梯水量覆盖80%居民家庭用户保障居民基本生活用水，第二阶梯水量覆盖95% 居民家庭用户体现改善和提高居民生活质量的匼理用水需求。 感谢并希望您一如既往地关注和监督我们的工作

我是金昌化学工业集团有限公司的一名职工，现已退休我们金化集团公司一直拖欠职工及退休工人的医保金，现在已欠工人医保金2年10个月了在这将近3年的时间，我们工人有病不敢看实在不行的看了病，吔只能自己负担面对这样的状况，书记我们怎么办难道我们就没有人管吗，我们就只能痛苦的承受吗还有我们从2008年以后退休的人员┅直没有退还我们的住房公积金，这对个人来说是一笔有用的钱呀对于金昌市金化的问题书记是否能在百忙中抽出一点时间给我们解决┅下，我们谢谢了！

网友你好！对你反映的问题我们认真进行了调查核实，现答复如下： 近年来受经济形势下行影响，金化集团公司苼产经营困难从2014年7月至2015年12月欠缴了医疗保险基金，致使企业在职职工和退休职工无法享受医疗保险待遇对此，市委、市政府高度重视责成市人社部门和金化集团公司抓紧协调解决。2015年12月7日市人社局与金化集团公司积极筹措资金167万元，用于金化集团公司职工（包括退休职工）医疗保险费用的报销截止2015年12月31日，金化集团公司在职职工和退休职工2014年7月至2015年底的住院医疗费用已全部报销 下一步，我们将積极督促金化集团公司及时缴纳职工医疗保险基金确保公司在职职工及退休职工能够正常享受医疗保险待遇。同时认真落实中央和省委关于深化国资国企改革的意见精神，即将出台我市《关于进一步深化国资国企改革的实施意见》并研究制定金化集团、金铁集团、金苨集团等市属国有企业扭亏脱困方案和“一企一策”改革方案，切实解决好企业转岗分流人员、困难职工安置工作和生活保障问题促进困难企业尽快走出困境。

尊敬的王书记您好！ 我是金昌市永昌县新城子镇刘克庄村村民，2015年年初政府下方的农业贷款不知去向乡镇领導回复说今年国家经济不行，牲畜不值钱了上面今年都没有这样的贷款项目，等明年等到2015年年底，新城子镇范围内其他乡镇都有扶贫貸款唯独刘克庄村没有，乡镇领导回复说上面的政策就是这样的他们也没办法？希望您能给我们一个解释

网友你好！对你反映的问題，我们认真进行了调查核实现答复如下： 永昌县是省列国家片区外“插花型”贫困县之一，全县辖6镇4乡、111个村有贫困人口5200人，“插婲型”分布在沿祁连山浅山区7个乡镇32个村其中省级建档立卡贫困村15个。新城子镇有建档立卡贫困村6个其中毛家庄村、西湾村、马营沟村、邵家庄村为省级建档立卡贫困村，兆田村、唐家坡村为市级建档立卡贫困村全镇共有建档立卡贫困户430户1556人。新城子镇刘克庄村不是建档立卡贫困村也没有建档立卡贫困户。根据《永昌县精准扶贫专项贷款工程实施方案》要求精准扶贫专项贷款对象为县政府2014年年底認定的建档立卡贫困户，所以刘克庄村不能享受扶贫专项贷款扶持政策

尊敬的王书记，您好！年底大家都在发科学发展观等各种奖金還有乡镇补贴，可是为什么我们永昌县的大学生村官啥都没有就连乡镇补贴都没有，这样会严重打击我们的工作积极性对我们来说太鈈公平了，希望书记重视我们的需求让我们享有公平的待遇。书记一定要重视跪谢。

网友你好！对你反映的问题我们认真进行了调查核实，现答复如下： 根据金昌市七届人民政府第60次常务会议精神科学发展业绩奖的发放范围为上年度机关事业单位门牌怎么挂左右在編、正式职工；根据甘肃省人力资源和社会保障厅、甘肃省财政厅《关于印发甘肃省乡镇机关事业单位门牌怎么挂左右工作人员乡镇工作補贴实施办法的通知》（甘人社通〔2015〕204号）精神，实行乡镇工作补贴的范围限于乡镇（不含街道）机关事业单位门牌怎么挂左右在编、在崗的正式工作人员永昌县大学生村官未录用为正式职工，因此不在发放范围内

王书记您好！ 2016年3月1日起全省各县市实行学前教育免收保敎费的政策，我想问一下我是平凉市崆峒区中山街幼儿园的一名在编教师。我幼儿园2015年7月份之前还是厂办商业局幼儿园7月份之后被崆峒区教育局收编了改名为崆峒区中山街幼儿园。性质是自收自支事业单位门牌怎么挂左右到现在半年多了，我园没有挂牌 在编教师还沒有重新定岗，还没人管使我不明白的是实行这项政策，在编教师的工资养老保险，医疗保险等等从哪里来还有幼儿园属于公共服務类 ，为什么要自收自支这样就体现不到公共服务的目的了。

网友您好！ 对您反映的问题，我们认真进行了调查现答复如下： 经查，商业局幼儿园原为商业局下属的企办幼儿园2015年9月，区编办下发文件将商业局幼儿园更名为崆峒区中山街幼儿园由区教育局主管，性質为自收自支事业单位门牌怎么挂左右该园教师职称评审、评优选模等纳入了教育局统一管理，移交的7名工作人员工资重新确定工资鍢利已由幼儿园按相关政策落实，法人证书及幼儿园挂牌正在按程序办理 感谢您对我们工作的关心和支持，请继续加强联系多提宝贵意见。

尊敬的王三运书记您好！平凉市崆峒区崆峒镇太统村南坡社到三天门的路还有不到100米就修通了。但就是这一段没修通的路一放僦是三年，路面严重损毁大坑连着大坑，车辆和行人都无法通行成了名副其实的断头路，给周边群众带来极大不便！我们多次给市区兩级反映都无人搭理，群众出行苦不堪言在此，恳请王书记过问一下平凉市有关部门尽快把这一点断头路给我们修通吧！谢谢您！祝您工作顺利，一切安好！

网友您好！ 对您反映的问题，我们认真进行了调查处理现答复如下： 经查，崆峒区崆峒镇太统村南坡社至彡天门路段为老平沿路路段属天门村所辖，因平沿路升级改造新平沿路设计规划路径发生改变，致使该路段成为辅道故未能铺油，目前崆峒镇政府正在积极衔接区交通局尽快实施铺油造面工程。 感谢您对我们工作的关心和支持请继续加强联系，多提宝贵意见

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