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截止到9月22日上午11点汉阳区170个纳入活动的物业小区中有165个小区按照活动要求搭平台、挂标语、贴海报、发资料、宣传政策、推视频,局党組成员均下到小区进行督办市局安维处于雪松处长早上8:30就到汉阳区局,马不停蹄先后检查了招商公园1872A区、观澜国际1-4期、纽宾凯蜜城、锦城、人信汇、中铁建国际城小区6个小区,并听取汉阳区局关于活动的简报:全区应参加小区170个实际活动覆盖165个,有5个小区由于参加漢阳区房管为民“物业服务小区行”动员部署会的参会人员没有及时布置落实导致缺位后期区局将进行调查处理并补课。首次宣传活动區房管局除外出学习、借调人员外共有50余人参加现场发放资料《湖北省物业服务和管理条例》《武汉市住宅专项维修资金管理办法》200份;维修资金快捷用、消防安全和文明创建的折页1700份;张贴分工海报300份;电梯安全折页170份。现场接受群众咨询1000余人

  汉阳区局与市局物業科周蕊、信测中心江鸣前往???江腾苑小区开展物业服务小区行活动!

三、收集问题及现场解决问题情况。

市区房管局对口联系干蔀走访小区群众人数300余人收集记录问题100余条,现场解决问题50个反映的问题主要集中在:1、反映楼顶种菜、楼道堆放杂物;2、小区楼栋內保洁没有做干净,服务质量比交房前期有明显下降;3、绿化植物没有及时浇水有枯萎;4、小区没有非机动车停车点,居民在楼道内停車;5、小区部分租户在园区内捡拾垃圾堆放在房屋内有火灾隐患;6、临街楼栋底商做餐饮存在油烟污染;7、骑电动车的业主随意在园区穿行,不安全;8、消防门经常被锁存在安全隐患;9、地下车库沒有减速通过提示牌等。


为了巩固物业服务小区行的成果更好的将房管干部進小区访民情、解民忧成为常态化、制度化,下一步我局将组织两个会:一是房管干部物业服务小区行活动交流会谈体会、提建议;二昰物业服务企业物业服务小区行首次活动总结表彰会,奖励先进督促后进。
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  据了解市民对物业服务质量、收费等有问题,都可以向房管部门投诉投诉渠道有两类,既可以拨打市局投诉专线电话也可打各区 房管局24小时投诉专线,还可以登录市房管局官方网站进行网络投诉市房管局昨日表示,对于市民投诉将有受理、转办、处置、回访、督办等规范程序,实施 全过程監督确保在10天内给予回复。

  各区房管局24小时投诉专线

  8、武汉开发区房管局

  9、东湖高新开发区房管局

  10、东湖风景区房管局

  11、东西湖区房管局

  12、蔡甸区房管局

  13、江夏区房管局

  14、汉南区房管局

  15、黄陂区房管局

  16、新洲区房管局

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