2019年12月26日 10:49张先生发起对沃尔玛、京东到家的投诉。截止发稿前沃尔玛有效投诉44次；京东到家有效投诉50次。

张先生向公益性消费投诉平台21CN聚投诉反映：“本人2019年12月25日晚在京东商城京东到家买了两单当地沃尔玛的商品26日早上发现两个订单被无故取消，所有的商品都显示有货也没有人通知我说缺货什么的，就私自取消了我的订单性质恶劣，侵犯了消费者的知情权涉嫌欺诈，店大欺客投诉到底！”

2019年12月26日 11:42，京东到家回复：“用户您好您的反馈小京已经收到，可以看见您的订单号小京反馈专员为您处理。”

21CN聚投诉21CN网站主办的公益性消费投诉服务平台，广东省网信辦支持的重点网站品牌栏目中国互联网协会中国互联网公益奖获奖项目。

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