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购买了大疆如影S RONIN S 的并使用红外控制的用户 大疆客服的态度竟然是这样的

作为一个索尼用户不指望如影S可以对焦，只要求能使用正常的快门线功能就可以了和竞品云鹤2一样就知足了。请不要在下面刷什么协议索尼的问题。（P.S. 5D3目湔也是红外控制一样凉凉）  只需要和竞品一样就好了。如果做不到请在官网表明。而且问题是大范围爆发大疆社区很多帖子，不是個例

【【在官网宣传的APP功能 巨像摄影，延时摄影都会因为红外快门线的原因导致没有办法使用。】】那么对于一款这样有问题的产品 峩咨询了大疆的客服 得到了一个惊人的态度

大家可以看聊天记录  我总结一下就是：

我，大疆知道了，在做了产品没问题，不退钱

其后我还打了电话给售后投诉，但是大疆认为这样的功能缺陷并不是产品质量问题。如果要退货可以需要审核，就算能也是我们宽大處理表现的一副施舍消费者的感觉。（有视频录音还没有传）

大家其实看下面微信客服的态度大概就能知道了

最后在大疆的官网上的圖片显示

A7系列相机并没有使用红外线链接，又一个让消费者误导的地方

目前大疆社区已经很多人反映了问题大疆还没有表态 但是客服的態度 让我很失望

还有某些自媒体 @HeyDrones  在今天发的测评里没有告诉大家存在产品质量问题，UP主用的还是索尼相机 还声称自己有特殊的绕线技巧。只是想告诉大家不要被表面测评骗了。

希望大家客服能正确的面对问题给消费者一个完美的答案。