“共和大海”投诉“嘀嗒出行”要求解释道歉,处罚，目前投诉已回复

消费者“共和大海”在6月25日向黑猫投诉平台反映：“已经送到目的地，第二天乘客给嘀嗒客服打電话说中途下车了，没有到目的地要求我返还车费。嘀嗒冻结我的车费纵容乘客恶意不给钱。 事件经过此乘客，我已经按照要求送到目的地了结果，第二天这人居然，给客服打电话说中途下车了。要求退还费用 嘀嗒处理，嘀嗒那边先主动打电话给我我没聽到。后来我回过去了已经反应情况，嘀嗒告诉我还需要核实。短信内容我超时未联系嘀嗒，将作为未到达目的地退换乘客费用。 我的证据1，这是个拼车单两个人的目的地相差1公里。先送的另一个乘客那个乘客可以作证。不给钱的女的是最后一个送到的。Φ途没有不愉快也没有聊天。 2嘀嗒可以从后台定位，看我的行车路线两个乘客都到目的地了。 3我车上有行车记录仪，可以作为证據到达目的地，还有车内录音都有 嘀嗒平台的后台都有行车路线记录。可以从后台看到我已经送到目的地了。乘客恶意不给钱嘀嗒拼车还让我电话核实，如果我没有反馈将要按照未送到目的地，不给我车费嘀嗒后台的行车路线记录，是摆设嘛太欺负人了。”

商家“嘀嗒出行”6月25日在黑猫投诉平台回复：“回复内容已隐藏”

商家“嘀嗒出行”6月25日在黑猫投诉平台回复：“回复内容已隐藏”

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