本來是在玩游戏插着耳机，突然卡主不动了然后耳机里一阵噪音。我一着急就按住了关机键，然后就这样了一直在这个界面灭了亮，亮了灭无限循环。求大神搭救

2、OTA的推送通常会比官网固件更新

較快一些建议您耐心等待；

3、若同版本已经在全国区域推送有一段时间了，官网上还没有更新最新固件包建议联系OPPO人工客服进行处理。

更新了OPPO官方已经

等待，您也可通过以下方法升级OPPO R11s手机系统：① 不建议刷第三方系统噢以免导致手机死机/黑屏/频繁重启等不兼容性故障；

② 建议选择官方提供的正确刷机方式和固件包下载地址，认准官方服务网点为手机进行刷机或升级操作更安全专业有保障。

正确的刷机主要有以下三种方法：

官方推送升级：收到推送版本后

设置 - 软件更新 - 立即下载 - 安装。

也可选择在软件更新中

进入设置 - 开启【夜间洎动更新】。

通过内存卡给系统升级：

先进入OPPO官网下载固件包

点击 服务 - 手机升级 - 下载固件。

①刷机前请备份手机资料将zip刷机包放置在SD鉲中（记住放置路径），然后关闭手机；

③选择语言“简体中文”- 安装升级文件”；

④从SD卡内找到zip刷机包进行刷机。

注：刷机包请通过OPPO官网下载个人手机系统无法自助升级或者无固件包升/降级手机系统，请备份手机重要资料带上手机、发票、保修卡前往当地OPPO客户服务Φ心升级噢。

通过USB数据线连接手机和电脑来进行刷机：

线刷一般是客户服务中心所采取的升级方式主要适用于刷固件，帮助解决手机故障造成无法开机等情况

操作方式：线刷动作为特殊操作，请到OPPO客服客户服务中心由工作人员使用电脑软件工具帮您升级。

通过以下方式可快速查询到OPPO客户服务中心的地址和电话：1.进入OPPO官网--服务--服务网点查询；2.进入【OPPO+】——【首页】——【推荐】——【客户服务】——【垺务网点】

为了保证您的用机体验，升级前一定要备份好资料选择适合的升级方式为手机升级。

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