的理想工作环境温度在 15℃ 至 40℃ 之間在低温环境下，锂电池的化学反应会变迟缓

电流变小，从而导致电池充电变慢可用容量降低，这样就会让我们感觉充电充的慢耗电倒是更快了。

至于充电充不满为了保护手机电池，系统设置了低温保护在低温条件下会自动降低充电速度和充电上限电量。

预防低温充电慢：面对冬季充电充不满、充的慢、耗电快的现象有什么好的方法预防呢？

① 给手机套个适合冬天的保护壳人在外出处于寒冷的环境时，大家都会穿上保暖的衣服同样，冬季外出我们也可以给手机套上保暖的手机壳

② 所处外界环境气温很低时，电池可用容量降低大家可以选择带上充电宝出门，避免耗电快带来的困扰哦

③ 手机在未使用时尽量放在贴身的口袋或者包包里，不要拿在手上處于低温环境时，我们可以尽量选择以上操作来减少我们的电量消耗

让待机时间更长的方法：低温因素限制了电池容量，那我们想要让掱机待机时间更长有些什么方法

① 避免后台程序过多，很多软件我们在退出未使用后都还挂在后台这时其实软件还在后台悄悄运行。

② 及时关闭一些耗电服务像 WIFI、蓝牙、数据网络、GPS 等一些服务在不使用时，我们也要记得及时关闭掉这些服务都会悄悄消耗我们的电量。

③降低屏幕亮度开启省电模式、耗电保护都可以节省电量。

以上方法都只能做到帮助我们轻微减少耗电的速度当然最好的办法是尽量减少在低温的环境使用手机，选择在温暖的地方使用啦

视频和直播时适当调低屏

2、调整软件设置，适当降低画质及帧率屏幕高刷新率机型，可设置为普通刷新率减少耗电；

3、清理后台不必要的程序平常可以多使用一键加速功能；

4、未使用GPS定位、蓝牙等功能时，可以关闭功能减少耗电；

5、进入设置--电池根据需求选择开启省电模式、超级省电模式或睡眠模式。

手机充电慢可以按以下方法排查处理：

1、 确保使用的原装充电器和数据线给手机充电；

2、更换原装充电器和数据线充电，或更换插排尝试；

3、 充电有没有接口接触不良等现象可重新插拔尝试；

4、充电时不要长时间运行大功耗软件（如游戏、视频等）；

5、一键加速清理手机后台运行程序，重启手机尝试；

6、 若使用输出电流较小的移动电源充电充电时间也会延长，可以更换输出电流稍大的移动电源充电试试

如以上方式仍不能解决，建议vivo客户服务中心全面检测处理进入vivo官网/vivo商城APP--我的--网点查询，选择您当前所在的城市即可获取客户垺务中心的地址以及联系方式