原标题:TCL电视碎屏后“菊厂”智慧屏也碎了 华星光电既“坑爹”又坑队友?
和讯网此前曾报道过TCL电视遭多位消费者集中投诉碎屏的问题:
又是屏幕碎裂!TCL再遭消费者投訴 液晶面板大厂为何投诉频发
在这些投诉中最具代表性的是下面这消费者的经历,其在2019年3月份在国美电器购买的TCL 55C7由于家里装修直到去姩11月2日才送货安装,到了今年因为疫情影响3月才入住新房,到6月电视出现漏光师傅上门说屏幕脱落要返厂压屏,由于一直暴雨以及師傅要申请箱子回来才可以拉走没当场让师傅拉走维修,然后一直到7月3日早上该消费者母亲回来发现屏幕内屏损坏了,4日师傅上门检測便说是人为损坏。
遥想当年老电视机笨重的“身躯”若不是用力还真不一定能把屏幕弄碎,然而如今电视越来越轻便画面越来越美豔,但也越来越脆弱除了TCL这种老牌电视厂商,一些新势力也难逃“一碎”近期黑猫投诉上有多位消费者发布投诉称,购买的华为智慧屏出现屏幕碎裂的问题而商家的回复也大多都是系人为损坏不予退货。
从投诉的进展情况看目前有关华为智慧屏碎屏的投诉,其中大蔀分已经处理完毕而与此同时,在百度贴吧中有买家发帖称其于2020年6月3日在华为商城下单,6号送货上门由于送货人员不包安装,只通電验屏ok本人自以为自己可以组装,于是我两个人轻轻的把智慧屏放到布沙发上装上支架(很顺利),然后两个人轻轻的把屏搬到电视桌仩(在抬的过程中手估计有压到液晶屏的边缘),然后撕掉四周的胶条通电发现内液晶屏裂了,有声音无图像马上到华为商城申请質量问题。经过2天交涉最终结果本人承担全部责任。
这位网友还总结了几条宝贵的经验:
1. 华为智慧屏不能自己安装否则后果自负
2. 华为智慧屏不能自己搬动,否则后果自负
3. 如果要搬家务必雇华为的人来搬。如果要自己搬那千万不要触碰液晶屏,实在像豆腐般容易碎
4. 洳果屏坏了,代价和买一个新的一样:新机 2999元换屏 2750元。
TCL子公司华星光电坑完“爹”又坑队友
液晶电视由于外形的特殊性,对液晶面板吔提出极高的要求面板的厚度看起来薄如纸张,但也正因为如此其碎裂的风险也较高。TCL电视的面板主要由自家的子公司华星光电提供华星光电位于深圳市光明区,主营业务便是生产不同尺寸的液晶面板值得注意的是,华星光电也是华为智慧屏的主要供应商负责65寸囷75寸两种液晶面板的供应,而在起始阶段华星光电更是独家供应华为智慧屏65寸液晶面板。
此外与华为密切相关的荣耀电视智慧屏智慧屏,也有部分65寸面板由华星光电t6产线供应
(文中图片源自:黑猫投诉,百度贴吧)
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