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你好,使用电子支付出现纠纷消费者首先可以选择电子支付的平台进行投诉,与平台客服进行沟通商量解决办法;电子支付平台无法解决的,消费都可以到工商管理部门进行投诉;如果电子支付纠纷涉及金额比较大的建议消费都直接到公安机关进行报案。
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