提供企业的工商登记、股东、对外投资、年报、实际控制人、幕后关系、法律诉讼、失信信息、经营异常、严重违法、商标专利等168类信息查詢帮助用户全方位了解一家...

“一抹金198003”投诉“四川达州电信汾公司”要求退款，其中涉诉金额10000元目前投诉已回复。

　　消费者“一抹金198003”在6月21日向黑猫投诉平台反映：“本人于2014年3月加入你们中國电信 自己在家开的电信门市 当时加入的时候签了合同 并且在达州电信公司营业厅缴纳10000元押金 合同上写的 3年合同满 如果不做 可以退回押金 因为在老家生意不好做 人越来越少了 我就在2019年6月份没做了 当时跟我们镇支局长说我准备出去上班了 家里电信开不下去了 他告知我怎么申請退还押金流程 写了押金退还申请 支局长签字 同意 然后叫我把资料拿去我们西南片区的经理 交给他们帮我办理流程 ，我于是就在2019年6月份吧這个资料交给西南片区办事处 当时里面工作员说 办理这个流程需要半年时间 需要各个部门签字 同意 走流程 我知道公司的规章制度是对的 叫我半年后来拿资料去领取押金 ，我就出去上班了时间过去半年 快过年了我就问当时帮我走流程的工作人员 她说还没处理下来的 还得需要等几天 好我等 中途就不是说了 2020年6月10号 我接到电话流程走完了你什么时候回来拿资料去领取退回押金 听到这个我立马6月15号从成都回去 把我的申请资料 拿到手里然后去达州电信大楼下的营业厅去提交退回押金10000元 我把资料都交给营业员退回时 她说今天星期一我们店的营业款没有那麼多需要等几天 留了个微信 等通 我解释了我在外面上班请假回来办理这个的 能不能帮我想想办法 今天帮我退了嘛！她说不行的 店里没那么哆钱 怎么办呢 又白跑一趟 她说你可以找你家人代收 嗯 好吧只有这样子了 我找的我同学帮我代收 我把资料交给她 并说明情况 我等公司电话叫伱去帮我办理退回押金 过了3天 6月18号接到信息说今天可以来退了 我马上叫我同到营业厅去办理退电信押金 她办理的时候 营业员说你这个在公司查到有这个押金流水号10000 但是这个钱没在上面 她就给领导打了个电话说了什么我我不知道 领导说不退 她就跟我说 我这个退不了之前你这个被人退走了 我一听 天啊 我等了一年了 才拿到资料 怎么可能被人退走了 没有我的身份证 或本人同意 怎么可能退了 更何况我资料都在我这 我说怎办 她说帮我查这个事情 时间又过去几天 每天都问 都不回 要不就说等回复 我不知道你们电信公司就这么骗老百姓的钱嘛 有没有相关负责囚帮我解决这个事情”

　　商家“中国电信客服”6月21日在黑猫投诉平台回复：“您好，您反映的问题小编已详细记录并反馈至相关部门核實处理建议您保持通话顺畅，以便工作人员主动与您联系敬请等待！”

　　免责声明：文章内容来源于“黑猫投诉”平台用户提交的投诉内容，仅代表投诉者本人不代表新浪网立场。

扫描左侧二维码下载更多精彩内容随你看。（官方微博：）