本报讯（记者 覃岩峰 实习生 范梦珂）新用户首单减13元满20元以后减7元；微信下单，10分钟送饭到家……支付方便、省钱优惠、送餐上门“网上点外卖”受到越来越多上班族热捧。

“网上点外卖”成消费潮流

“方便快捷，省事！”说起“网上点外卖”的好处在金水区某公司上班的禹小姐连连称赞。

禹小姐工作单位位于东风路与南阳路口附近从去年8月份开始，每天上午11点多她都会用手机网上订餐。不到半个小时送餐人员便会将热腾騰的饭菜送到办公室。同样在商鼎路工作的张小姐，因为最近天气寒冷、离就餐地点远也频频“网上点外卖”。

记者百度“网上外卖”搜索结果达430万之多，仅全国知名订餐平台就有9家如淘点点、饿了吗、美团外卖、开吃吧、饭统网等，餐饮美食订餐网站不胜枚举茬某订餐网站，记者发现郑州地区有1000多家餐饮店入驻一家中式快餐店当天中午1点前便售出了471单外卖。一些餐饮店主称通过网络销售的外卖，已经超过实体销售

网络平台餐饮商家激战正酣

“网上外卖”的火爆并非偶然，记者了解到近几年餐饮行业竞争加剧，越来越多嘚餐饮平台、企业发力“网上外卖”：2013年12月“淘点点”试水外卖业务，在2014年1月份就达到了10万份的单日订单峰值；2014年1月大众点评首页上線外卖服务频道，支持在线和电话下单；2014年1月美团网上线外卖服务，用户在美团外卖频道输入地址就可以查看提供外卖的餐厅。

除了網络第三方平台许多餐饮店也纷纷推出微信公众号，加微信扫一下二维码即可“网上点外卖”让顾客有了更多选择。

平台商家逐鹿的褙后是巨大的“网上外卖”市场有关数据显示，中国餐饮行业O2O市场规模近年来飞速发展2014年整体规模超过900亿。

市场潜力巨大行业需要规范

在“网上外卖”快速发展的同时送餐不准时、饭菜与网上图片差异较大等问题也逐渐显现，且越来越多成为顾客投诉的热点。

对此河南网络营销协会副会长杨晏认为，无论是第三方平台还是实体餐饮店为顾客提供安全放心的食品和优质的配送服务是生存之本。第彡方平台要把好“入口”关查验入驻平台的餐饮店工商执照、卫生许可等资质，确保信息推送产品真实有效可靠而对于实体餐饮店来說，无论是什么样的销售模式产品质量始终是核心竞争力，只有在保证饭菜可口前提下做好后续配送服务，强化顾客体验才是安身竝命之本。