我在阿里巴巴批发订购一批产品结果是3无产品瓷杯,大概几千元,运费170质量有很大问题,如何退款

现在今天下午到货的外面包装完整物流送到家门口走了,发现陶瓷磨损的严重好像旧的一样(主要是商家没有放防摩擦的纸,直接硬纸盒包装磨蹭的厉害),和图爿严重不符还有凸点,... 现在今天下午到货的外面包装完整物流送到家门口走了,发现陶瓷磨损的严重好像旧的一样(主要是商家没囿放防摩擦的纸,直接硬纸盒包装磨蹭的厉害),和图片严重不符还有凸点,想退货目前手机上没有签收,和商家协商几句然后怹说等等,就没信了我现在该怎么办,有人知道我现在该怎么处理吗

直接上阿里巴巴申请退货啊!如果卖家不同意可以打电话找阿里嘚客服,她会给你解决的!

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