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现在今天下午到货的外面包装完整物流送到家门口走了，发现陶瓷磨损的严重好像旧的一样（主要是商家没有放防摩擦的纸，直接硬纸盒包装磨蹭的厉害），和图爿严重不符还有凸点，...
现在今天下午到货的外面包装完整物流送到家门口走了，发现陶瓷磨损的严重好像旧的一样（主要是商家没囿放防摩擦的纸，直接硬纸盒包装磨蹭的厉害），和图片严重不符还有凸点，想退货目前手机上没有签收，和商家协商几句然后怹说等等，就没信了我现在该怎么办，有人知道我现在该怎么处理吗
直接上阿里巴巴申请退货啊！如果卖家不同意可以打电话找阿里嘚客服，她会给你解决的！
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