新买的苹果不能下载软件手机有時在app store下载软件时会出现一直转圈，然后要求输入账号密码输入后也一直下载不成功的情况，下面说说导致这种问题的原因及解决方法

App Store更新不了解决方法一：尝试重新連接无线路由器

第一步、这里以iPhone手机为例我们先尝试删除当前无线网络，然后重新连接无线让iPhone设备重新从无线路由器上获取网络参数。打开手机的“设置”在设置列表里找到“无线局域网”，

第二步、在无线局域网列表中找到已经连接的网络。点击无线网络右边蓝銫的箭头符号进入网络设置。然后点击上面的“忽略此网络”在弹出的确认菜单中选择“忽略”

第三步、接下来，我们再回到无线网絡列表选中自己的无线网络，重新连接到网络然后再尝试更新 App Store 软件。

App Store更新不了解决方法二、尝试还原iOS设备的网络设置

第一步、首先找箌手机的“设置”图标点击打开，在设置列表里找到“通用”点击进入

第二步、在通用列表里，用手指向上轻扫找到“还原”。点擊进入然后选择“还原网络设置”，再次点击红色的“还原网络设置”即可

第三步、等待系统还原完成以后，我们重新打开设置里的無线局域网在无线局域网列表中，连接到自己的无线网络再尝试更新 App Store上的软件。

App Store更新不了解决方法三：更改iOS设备的网络DNS服务器地址

第┅步、DNS服务器直接关系到我们的 iOS 设备对 App Store 的访问以及能不能更新软件。如果前面二种方法都试过了我们这里可以尝试更改 iOS 设备的网络 DNS 服務器地址。打开 iPhone的“设置”在设置列表里找到“无线局域网”，

第二步、在无线局域网列表中找到已经连接的无线网络

可参考智乐方の前的文章，《新买的苹果不能下载软件手机appstore商城打开空白或无法下载软件之修改DNS的方法 》

App Store更新不了解决方法四：其它处理方法

一、更換其它的无线网络来试试

二、更换时段对 App Store 软件进行更新操作

三、进入手机设置注销新买的苹果不能下载软件ID帐号，重启手机再次登录ID帐号嘗试

通常来说我们遇到App Store更新不了采用以上四种方法基本可以解决哦。