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• 停机保号状态下：如果办理的是停机保号的业务在保号期间之内的话就带上本人的身份证或者户口本到当地附近营业厅办理开机业务，查询到还在期间内时应尽快去办理。

• 如果你没有时间僦拨打中国移动的人工服务，不过要提供相关的信息如实名制手机欠费成空号号密码。

• 销号的情况下：首先你要确定是不是销号了及其銷号的时间日期如果你不知道也可以打人工服务问问，他们可以查询到的

• 如若得知未超过当地营业厅所限制的复机期限，就拿上本人身份证或户口本之类的到营业厅办理复机即可这样就可以找回你的实名制手机欠费成空号号码了。