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如果买、卖双方协商解决,买家愿意撤销对卖家的投诉可由买家进入“投诉管理”中撤销该投诉或由买家在投诉中说明撤销投诉。
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买家进入“我的淘宝”“我的訂单”在订单里找到你投诉维权的那个订单或由买家在投诉中说明撤销投诉
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找到已投诉的订单点击进去;下拉到底部【投诉商家】
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跳出對话框;点击【确定】
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跳入投诉关闭界面,这个时候该投诉已经关闭撤销完毕;
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如果小二已经介入处理后;可以在投诉界面留言说明:雙方友好协商愿意撤销此投诉并提供凭证(如有效的签收证明或退款证明等等);小二不会判决该投诉
经验内容仅供参考,如果您需解决具体问题(尤其法律、医学等领域)建议您详细咨询相关领域专业人士。