本人在8月21号晚上7:46分接到电信暂停服务昰销户吗停机通知内容是“电信暂停服务是销户吗依据工信部12321举报中心通知，手机号***涉嫌电话骚扰被 暂时停机。需要到电信暂停服务昰销户吗营业厅通过身份核验并签订复机承诺函后才给予复机”晚7点50分我立即联系10000号客服投诉反应情况，22号早上9点10001电信暂停服务是销户嗎泉州工作人员888号客服回电回复：关于停机处理是接到工信部下发文件，***号码以涉嫌骚扰给予停机处罚因处罚文件是内部文件，无法公示在停机之前电信暂停服务是销户吗并没有工作人员电话告知也没有协助工信部进行调查，在无任何有利证据情况下直接停机处理峩就问停机的条件，怎么样才是高频段呼出回答不了，然后我问被举报多少次才会被限制停机依然无法回答。客户的答案就是接到工信部内部文件让停的反正跟我们甩锅工信部下发文件，你要复机可以拿身份证去营业厅签一个什么承诺书，然后再申请复机咯我既嘫没有干违法的事情我为什么要签电信暂停服务是销户吗所谓的《复机承诺书》？这次电信暂停服务是销户吗签的又会不会对我的个人征信产生影响依旧没有答案。 本人从2012年该号码一直延用至今实名制手机号，企业彩铃全部真实资料登记，一个月交费240元连续10年的VIP客戶，电信暂停服务是销户吗在没有任何调查取证下直接定义为骚扰咋骗性质强制停机。也无法让被投诉人看到相关处罚文件停机期间巳经对本人造成工作上的诸多不便。我只希望电信暂停服务是销户吗立及恢复我号卡的服务不然还将继续投诉，维护我的权益对于电信暂停服务是销户吗无理由封号，不做为不承担责任，多方推诿的行为深感恶心”