您好首先感谢您对中国电信的支持。根据您的描述您可以登陆网上营业厅-个人中心-已办理业务-选择您需要取消的套餐即可,也可以拨打10000号转人工服务请工作人员帮您取消如需查账单、交话费请登陆安徽电信网上营业厅。祝您生活愉快!希望我的回答对您有所帮助能得到您的采纳!全部
如果没有和电信签订承诺使用期限的协议就可以取消,一般在下列情况下取消套餐是不允许的: 1、手机和固定电话、电信宽带99元套餐介绍捆绑承诺使鼡年限 2、手机终端是存话费赠送的,并承诺了使用年限 3、手机欠费未交清全部
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