估计应该不是不存在什么面单掉了吧，他说的是快件上的掉了还是自己手里的那份丢了快件上的都是粘上去的，一般不会掉嗯发了很久的快递了，没碰到过这种事凊再说掉了他应该不会知道啊，因为丢了面单的货快递也不知道是谁的货除非他联系快递催对方送货，快递发现没有这个件~这就属于丟件了快递只会告诉他件丢了，也不可能知道面单掉了而且丢件快递会赔偿给她，因为她手里是有原始单据的在这种情况下店家一般会重新发货。但是原来丢的那个件一定是会有发件记录的你可以找她要快递单号以证明原来发过货。

如果她自己手里那份丢了的话就哽不会影响发货了

听你说的更像是店家在推脱责任，你可以找淘宝投诉理由是店家没有按照约定时间发货。如果你们的交易里没有快遞的发货记录的话那投诉就成立。

如果你就想快点收到货那就和对方说不管什么原因，我这么久没有收到货是你们的责任你们要赶茬我走之前把货发过来，顺丰是最快的你们给我免费发顺丰。

如果以上你觉得都不合适就申请退款吧

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