“用户”投诉“洋钱包”要求停止骚扰,道歉赔偿/解释,处罚,下架产品,提供结清证明，其中涉诉金额268元目前投诉处理中。

消费者“用户”在12月18日向黑猫投诉平台反映：“洋钱包乱扣款莫名其妙就把我的钱扣了，都还没有贷款”

消费者“用户”在12月18日向黑猫投诉平台再次反映：“打电话去问为什么莫名其妙的扣款，乱说一通之后直接把电话挂了”

消费者“用户”在12月20日向黑猫投诉平台再次反映：“怎么还不退款啊私自扣款的行为应该偠重视，赶紧退款”

消费者“用户”在12月24日向黑猫投诉平台再次反映：“别人家的都处理了也退款了你们家那么猖狂对吗？善恶到头终囿报不是不报时候未到”

消费者“用户”在12月26日向黑猫投诉平台再次反映：“不经过别人同意就私自扣款，这是什么行为拿国家法律鈈放眼里，肆意妄为为所欲为是吧，别人的钱都不是大风刮过来的别开心太早，你以后的报应不会只是钱的问题在路上来了的，放惢吧好好等着”

消费者“用户”在12月26日向黑猫投诉平台再次反映：“不经过别人同意就私自扣款这是什么行为，拿国家法律不放眼里肆意妄为，为所欲为是吧别人的钱都不是大风刮过来的，别开心太早你以后的报应不会只是钱的问题，在路上来了的放心吧好好等著”

消费者“用户”在1月2日向黑猫投诉平台再次反映：“十多天了，没一点反应 就这么貌似国家法律嘛，那么不得了呀”

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“用户”投诉“万众钱包”要求要求解释赶紧退款，其中涉诉金额286元目前投诉已回复。

　　消费者“用户”在5月3日向黑猫投诉平台反映：“未说明就发个验证码让我輸入直接扣我银行卡286 ”

　　消费者“用户”在5月4日向黑猫投诉平台再次反映：“万众钱包这个黑平台想拖到一个月后会员到期才处理吗那时候你就不用退款了是吗”

　　商家“万众钱包”5月6日在黑猫投诉平台回复：“回复内容已隐藏”

　　消费者“用户”在5月7日向黑猫投訴平台再次反映：“打客服电话问什么时候退款，直接挂我电话而且直接不回复，”

　　消费者“用户”在5月7日向黑猫投诉平台再次反映：“这个黑平台什么时候能被查回复了又不退款，打电话一问直接挂我电话***”

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